Studie Energiemarkt-Zielgruppe Vergleichsportalkunden 2024

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon elf Prozent in der betrachteten Zielgruppe Vergleichsportalkunden, gibt die Studie Einblicke in das Verbraucherverhalten dieser Gruppe im Vergleich zu Energiekunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.

69 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Nutzen der Studie:

worin unterscheidet sich die Zielgruppe in soziodemografischer Hinsicht von der Gesamtheit der Energiekunden?
welche Motivatoren sind für Vergleichsportalkunden beim Produktabschluss besonders relevant?
zu welchen Energieprodukten besteht in der Zielgruppe eine Affinität?
welche Anbieter sind in der Zielgruppe überdurchschnittlich beliebt?
wo schließen Vergleichsportalkunden ihre Energieprodukte ab?
über welche Medien und Freizeitaktivitäten erreiche ich die Zielgruppe besonders gut?

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
die untersuchte Zielgruppe wird von Verbrauchern repräsentiert, die ihr letztes Energieprodukt über ein Online-Preisvergleichsportal abgeschlossen haben.
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Energiekunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

4.000 Online-Interviews, davon 11 Prozent aus der Zielgruppe Vergleichsportalkunden
8 Produktkategorien
13 Energieanbieter
9 Kontaktwege zum Anbieter
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen

Untersuchte Anbieter:
E WIE EINFACH, E.ON , EnBW, enviaM, eprimo, EWE, LichtBlick, MVV, RheinEnergie, RWE, Stadtwerke / regionale Energieversorger, Vattenfall, Yello

Analysierte Produktkategorien:
Biogas, Fernwärme / Nahwärme, Gas – konventionell, Geothermie / Erdwärme, Heizöl, Holzpellets, Ökostrom, Strom – konventionell

Abschlussorte:
Filiale/Niederlassung des Anbieters, online via Handy/Tablet beim Anbieter, online via PC/Laptop beim Anbieter, telefonisch beim Anbieter, über ein Online-Preisvergleichsportal, andere Abschlussorte

Ausgewählte Ergebnisse:
Vergleichsportalkunden machen elf Prozent der Gesamtbevölkerung aus und stellen 13 Prozent aller Energiekunden. Die Gruppe ist überwiegend männlich und vor allem in der Altersklasse zwischen 45 und 54 Jahren vertreten. Gegenüber der Vergleichsgruppe ziehen sie wesentlich häufiger einen Anbieterwechsel bei besseren Konditionen in Betracht. Darüber hinaus spielt die Unzufriedenheit mit dem bisherigen Produkt eine bedeutende Rolle beim Anbieterwechsel. Bei den aktuell genutzten Energieprodukten zeigt sich, dass insgesamt wesentlich häufiger Ökostrom als konventioneller Strom genutzt wird.