Studie Versicherungs-Zielgruppe Wohngebäudeversicherung 2024

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 19 Prozent Verbraucher mit Wohngebäudeversicherung, gibt die Studie Einblick in das Versicherungsverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Versicherungskunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.

72 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Nutzen der Studie:

worin unterscheidet sich die Zielgruppe in soziodemografischer Hinsicht von der Gesamtheit der Versicherungskunden?
welche Anlässe sind für Verbraucher mit Wohngebäudeversicherung beim Produktabschluss besonders relevant?
zu welchen weiteren Versicherungsprodukten besteht in der Zielgruppe eine Affinität?
welche Anbieter sind in der Zielgruppe überdurchschnittlich beliebt?
worüber schließen Wohngebäudeversicherungskunden ihre Versicherungsprodukte ab?
über welche Medien erreiche ich die Zielgruppe besonders gut?

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
die untersuchte Zielgruppe wird repräsentiert von Verbrauchern, die aktuell eine Wohngebäudeversicherung besitzen.
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Versicherungskunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

4.000 Online-Interviews, davon 19 Prozent aus der Zielgruppe Wohngebäudeversicherungskunden
13 Produktkategorien
15 Versicherungsgesellschaften
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
10 Abschlussorte

Untersuchte Versicherer:
Allianz, AXA, CosmosDirekt, Debeka, DEVK, Ergo, Generali, Gothaer, HanseMerkur, HDI, HUK(-Coburg), LVM, R+V Versicherung, Signal Iduna, Sparkassenversicherungen

Produktkategorien:
Berufsunfähigkeitsversicherung
Haftpflichtversicherung (ohne PKW)
Hausratversicherung
Kfz-Versicherung
Lebensversicherung (Kapital-, Risiko-)
Pflegeversicherung (privat)
Rechtsschutzversicherung
Reiseversicherung
Rentenversicherung (privat)
Tierversicherung
Unfallversicherung
Zahnzusatzversicherung
Wohngebäudeversicherung

Abschlussorte:
Geschäftsstelle der Versicherung, online via Handy/Tablet bei der Versicherung, online via Handy/Tablet bei einem Versicherungsvermittler, online via Handy/Tablet über ein Preisvergleichsportal, online via PC/Laptop Bei der Versicherung, online via PC/Laptop bei einem Versicherungsvermittler, online via PC/Laptop über ein Preisvergleichsportal, postalisch mit Unterlagen der Versicherung, postalisch mit Unterlagen des Versicherungsvermittlers, Zu Hause mit dem Versicherungsvermittler, sonstige Abschlussorte

Ausgewählte Ergebnisse:
Wohngebäudeversicherungskunden sind überdurchschnittlich häufig in den Altersklassen ab 45 Jahren vertreten und auf Basis des Haushalts-Bruttoeinkommens deutlich wohlhabender als Versicherungskunden insgesamt. Der Versicherungsabschluss erfolgt meistens aufgrund eines konkreten Bedarfs und geht mit weniger Bedenken einher. Die Zielgruppe hat in den häufigsten Fällen auch Kfz-, Hausrat- und Haftpflichtversicherungen oder plant, diese in naher Zukunft abzuschließen. Gegenüber Werbung ist sie mit Ausnahme vom Einsatz in Printmedien eher negativ eingestellt. Weitere wichtige Kontaktpunkte sind E-Mails und Telefonanrufe.