Studie Versicherungs-Zielgruppe Singlehaushalte 2025

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 21 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Singlehaushalte, gibt die Studie Einblicke in das Versicherungsverhalten dieser Gruppe im Vergleich zu Versicherungskunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.

72 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Nutzen der Studie:

worin unterscheidet sich die Zielgruppe in soziodemografischer Hinsicht von der Gesamtheit der Versicherungskunden?
welche Motivatoren sind für Personen in Singlehaushalten beim Produktabschluss besonders relevant?
zu welchen Versicherungsprodukten besteht in der Zielgruppe eine Affinität?
welche Anbieter sind in der Zielgruppe überdurchschnittlich beliebt?
worüber schließen Personen in Singlehaushalten ihre Versicherungsprodukte ab?
über welche Medien erreiche ich die Zielgruppe besonders gut?

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
die untersuchte Zielgruppe wird repräsentiert von Verbrauchern, die Single/Alleinstehend sind und auch alleine, ohne Kinder im Haushalt leben
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Versicherungskunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

4.000 Online-Interviews, davon 21 Prozent aus der Zielgruppe Singlehaushalte
14 Produktkategorien
15 Versicherungsgesellschaften
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
12 Abschlussorte

Untersuchte Versicherer:
Allianz, AXA, CosmosDirekt, Debeka, DEVK, Ergo, Generali, Gothaer, HanseMerkur, HDI, HUK(-Coburg), LVM, R+V Versicherung, Signal Iduna, Sparkassenversicherungen + Provinzial u. Versicherungskammer BY

Produktkategorien:
Berufsunfähigkeitsversicherung, gesetzliche Krankenversicherung, Haftpflichtversicherung (ohne PKW), Hausratversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung (Kapital-, Risiko-), Pflegeversicherung (privat), Rechtsschutzversicherung, Reiseversicherung, Rentenversicherung (privat), Tierversicherung, Unfallversicherung, Wohngebäudeversicherung, Zahnzusatzversicherung

Abschlussorte:
Geschäftsstelle der Versicherung
online via Handy/Tablet bei der Versicherung
online via Handy/Tablet bei einem Versicherungsvermittler
online via PC/Laptop bei der Versicherung
online via PC/Laptop bei einem Versicherungsvermittler
postalisch mit Unterlagen der Versicherung
postalisch mit Unterlagen des Versicherungsvermittlers
über ein Vergleichsportal (ohne Geräteangabe)
über ein Vergleichsportal (Handy/Tablet)
über ein Vergleichsportal (PC/Laptop)
zu Hause mit dem Versicherungsvermittler
sonstige Abschlussorte

Ausgewählte Ergebnisse:
Die Zielgruppe der Singlehaushalte ist älter, männlicher geprägt und weist häufiger einen Realschulabschluss oder eine Berufsausbildung auf. Sie lebt deutlich öfter zur Miete und verfügt über ein geringeres Haushaltseinkommen als Versicherungskunden insgesamt. Im Verbraucherverhalten zeigen sich Singlehaushalte insgesamt zurückhaltender: Sie gelten als weniger offen für Neues und neigen seltener zu spontanen Käufen. Ihren letzten Versicherungsabschluss tätigten sie überwiegend aufgrund eines konkreten Bedarfs, seltener aus preisgetriebenen Gründen. Bedenken spielen für sie eine etwas geringere Rolle, beziehen sich aber vor allem auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und den Vertragsschutz. Bei den zuletzt abgeschlossenen Produkten liegen Hausrat- und Haftpflichtversicherungen leicht über dem Durchschnitt. In der Anbieterlandschaft schneiden Direktversicherer überdurchschnittlich ab, während etablierte Markenversicherer etwas seltener gewählt werden. Die genutzten Abschlussorte entsprechen weitgehend dem Gesamtmarkt, wobei Onlineabschlüsse über PC oder Laptop etwas an Bedeutung gewinnen.