Studie Bankzielgruppe Wertpapierkunden 2025

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 16 Prozent in der betrachteten Zielgruppe wertpapierkunden, gibt die Studie Einblick in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.

71 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Nutzen der Studie:

worin unterscheidet sich die Zielgruppe in soziodemografischer Hinsicht von der Gesamtheit der Bankkunden?
welche Motivatoren sind für Wertpapierkunden beim Produktabschluss besonders relevant?
zu welchen weiteren Bankprodukten besteht in der Zielgruppe eine Affinität?
welche Anbieter sind in der Zielgruppe überdurchschnittlich beliebt?
wo schließen Wertpapierkunden ihre Bankprodukte ab?
über welche Medien und Freizeitaktivitäten erreiche ich die Zielgruppe besonders gut?

Studiendesign:

Wertpapierkunden sind im Rahmen dieser Studie Bankkunden, die zum Zeitpunkt der Erhebung über Wertpapiere bei einer Bank verfügen.
online-repräsentative Stichprobe
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Bankkunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

4.000 Online-Interviews, davon 16 Prozent aus der Zielgruppe Wertpapierkunden
14 Banken und Bankengruppen
8 Abschlussorte
9 Kontaktwege zum Anbieter
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen

Untersuchte Anbieter:
comdirect, Commerzbank, Consorsbank, Deutsche Bank, DKB, HypoVereinsbank, ING, Postbank, PSD Banken, Santander, Sparda-Banken, Sparkassen, Targobank, VR-Banken

Analysierte Produktkategorien:
Altersvorsorge, Baufinanzierung, Festgeldkonto, Girokonto, Kfz-Leasing, Kreditkarte, Ratenkredit / Autokredit, Sparanlage, Sparbuch, Tagesgeldkonto, Wertpapiere

Abschlussorte:
beim Versicherungsvermittler, in der Bankfiliale, online via Handy/Tablet bei der Bank, online via Handy/Tablet bei einem Preisvergleichsportal, online via PC/Notebook bei der Bank, online via PC/Notebook bei einem Preisvergleichsportal, postalisch mit Unterlagen der Bank bei der Bank, postalisch mit Unterlagen der Bank bei einem Preisvergleichsportal, andere Abschlussorte

Ausgewählte Ergebnisse:
Wertpapierkunden sind häufiger männlich, über 45 Jahre alt, gut ausgebildet und verfügen über ein überdurchschnittliches Einkommen und besitzen in den meisten Fällen Wohneigentum. Im Kundenverhalten zeigen sie sich informierter, markenbewusster und wechseln eher bei besseren Konditionen den Anbieter. Bankprodukte werden von ihnen seltener in der Filiale, dafür aber zu 60 Prozent online abgeschlossen. Besonders beliebt sind bei der Zielgruppe Wertpapiere, Tagesgeld- und Festgeldkonten – bevorzugt bei Anbietern wie ING, comdirect und Consorsbank.