Studie Energiemarkt-Zielgruppe Junge Erwachsene 2022

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Die Studie gibt Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe Junge Erwachsene im Energiemarkt. Zehn Prozent der Energiekunden unter den 2.000 online-repräsentativ befragten Verbrauchern gehören dieser Zielgruppe an. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl sowie Freizeit- und Medienverhalten.

75 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

die Zielgruppe hat im Vergleich mit der Gesamtheit der Energiekunden deutlich mehr Bedenken beim Energieproduktanschluss, besonders hinsichtlich Kundenservice und Umweltverträglichkeit
die Produktkategorien Biogas sowie Holz/Pellets werden in der Zielgruppe deutlich stärker als in der Vergleichsgruppe genutzt
hinsichtlich des Abschlussorts für ein Energieprodukt zeigt sich eine Affinität der Zielgruppe für den Onlineabschluss via Handy oder Tablet beim Anbieter
die Gruppe der jungen Erwachsenen ist für Werbung in sozialen Medien überdurchschnittlich empfänglich

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
die untersuchte Zielgruppe Junge Erwachsene repräsentiert Personen, die zwischen 18 und 24 Jahre alt sind.
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Energiekunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

2.000 Online-Interviews
10 Prozent der Energiekunden unter den befragten Verbrauchern gehören der Zielgruppe an
8 Produktkategorien
14 Anbieter bzw. Anbietergruppen im Energiemarkt
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
8 Kontaktwege

Analysierte Energieanbieter:
E WIE EINFACH, E.ON, EnBW, enviaM, eprimo, EWE, innogy, LichtBlick, MVV, RheinEnergie, RWE, Stadtwerke/regionaler Energieversorger, Vattenfall, Yello

Analysierte Produktkategorien:
Biogas, Fernwärme/Nahwärme, Gas konventionell, Geothermie/Erdwärme, Heizöl, Holz-/Pellets, Ökostrom, Strom konventionell

Abschlussorte:
Filiale/Niederlassung des Anbieters, online via Handy/Tablet beim Anbieter, online via PC/Laptop beim Anbieter, telefonisch beim Anbieter, über ein Online-Preisvergleichsportal

Analyse:
Das Kundenverhalten der Jungen Erwachsenen unterscheidet sich deutlich von dem der Energiekunden insgesamt. Die Zielgruppe reagiert stärker auf Empfehlungen oder wahrgenommene Werbung als die Gesamtheit der Energiekunden. Junge Erwachsene haben im Vergleich verstärkt Bedenken beim Energieproduktabschluss, besonders hinsichtlich Kundenservice und Umweltverträglichkeit. In der Zielgruppe zeigt sich eine Affinität für den Onlineabschluss via Handy oder Tablet beim Anbieter.