Studie Reifenmarkt-Zielgruppe Vertragswerkstattkunden 2021

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews, davon 11 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Vertragswerkstattkunden, gibt die Studie Einblicke in das Verhalten der Kunden, die innerhalb ihrer letzten bis zu fünf Reifenkäufen mindestens einmal in einer Vertragswerkstatt der PKW-Marken Reifen gekauft haben. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktwahl, Kaufort sowie Freizeit- und Medienverhalten. Alle Ergebnisse werden zwecks unmittelbarer Ablesbarkeit der Unterschiede denen der Reifenkunden insgesamt gegenübergestellt.

71 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

die Zielgruppe verfügt über erhöhte Anteile in den Altersgruppen ab 55 Jahre
die Zielgruppe hat insgesamt deutlich seltener Bedenken beim Reifenkauf als die Vergleichsgruppe
Vertragswerkstattkunden sind häufiger Brandhopper in Bezug auf die Reifenmarken als die Vergleichsgruppe
die Zielgruppe reagiert stärker auf Empfehlungen als die Gesamtheit der Reifenkunden
Vertragswerkstattkunden reagieren überdurchschnittlich positiv auf Werbung in Printmedien

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
Untersuchung der letzten bis zu fünf Reifenkäufe
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird der Gesamtheit der Reifenkäufer gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

2.000 Online-Interviews, davon 11 Prozent aus der Zielgruppe
5 Produktkategorien
15 Reifenmarken
Bewertung von 11 Werbemediengattungen

Analysierte Produktkategorien:
Allrad-/SUV-Reifen, Ganzjahresreifen, Sommerreifen, Winterreifen, Zweiradreifen

Untersuchte Reifenmarken:
Apollo Tyres, Bridgestone, Continental, Dunlop, Falken, Firestone, Fulda, Goodyear, Hankook, Kumho Tyre, Michelin, Nokian, Pirelli, Semperit, Vredestein, andere Reifenmarken

Untersuchte Händler:
1A Autoservice, A.T.U., Autofit, Reifenhändler (PKW-Marken), Bosch Car Service, Euromaster, First Stop, Online (andere Händler), pitstop, Pneuhage, point S, Premio, stop+go, unabhängige Kfz-Werkstatt, Vergölst, weitere stationäre Händler

Analyse:
Die untersuchte Zielgruppe Vertragswerkstattkunden wird repräsentiert von Kunden, die innerhalb ihrer letzten bis zu fünf Reifenkäufen mindestens einmal in einer Vertragswerksatt der PKW-Marken Reifen gekauft haben. Elf Prozent der 2.000 online-repräsentativ befragten Verbraucher und 16 Prozent der Reifenkäufer fallen in diese Kategorie, deren Verhalten im Reifenmarkt analysiert wird. Über die Hälfte der untersuchten Zielgruppe entfällt auf die Altersgruppen ab 55 Jahre. Unter den Kaufanlässen wiegen Empfehlungen weit stärker als wahrgenommene Werbung. Auffallend ist, dass die Zielgruppe insgesamt deutlich weniger Bedenken beim Reifenkauf hat als die Vergleichsgruppe.