Studie Versicherungs-Zielgruppe Hausratversicherung 2024

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 51 Prozent Verbraucher mit Hausratversicherung, gibt die Studie Einblick in das Versicherungsverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Versicherungskunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.

72 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Nutzen der Studie:

worin unterscheidet sich die Zielgruppe in soziodemografischer Hinsicht von der Gesamtheit der Versicherungskunden?
welche Abschlussanlässe sind für Verbraucher mit Hausratversicherung beim Produktabschluss besonders relevant?
zu welchen weiteren Versicherungsprodukten besteht in der Zielgruppe eine Affinität?
welche Anbieter sind in der Zielgruppe überdurchschnittlich beliebt?
worüber schließen Hausratversicherungskunden ihre Versicherungsprodukte ab?
über welche Medien erreiche ich die Zielgruppe besonders gut?

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
die untersuchte Zielgruppe wird repräsentiert von Verbrauchern, die aktuell eine Hausratversicherung besitzen.
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Versicherungskunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

4.000 Online-Interviews, davon 51 Prozent aus der Zielgruppe Hausratversicherungskunden
13 Produktkategorien
15 Versicherungsgesellschaften
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
10 Abschlussorte

Untersuchte Versicherer:
Allianz, AXA, CosmosDirekt, Debeka, DEVK, Ergo, Generali, Gothaer, HanseMerkur, HDI, HUK(-Coburg), LVM, R+V Versicherung, Signal Iduna, Sparkassenversicherungen

Produktkategorien:
Berufsunfähigkeitsversicherung, Haftpflichtversicherung (ohne PKW), Hausratversicherung, Kfz-Schutzbrief, Kfz-Versicherung, Kranken-Zusatzversicherung, Lebensversicherung (Kapital-, Risiko-), Pflegeversicherung (privat), Rechtsschutzversicherung, Reiseversicherung, Rentenversicherung (privat), Tierversicherung, Unfallversicherung, Wohngebäudeversicherung

Abschlussorte:
Geschäftsstelle der Versicherung, online via Handy/Tablet bei der Versicherung, online via Handy/Tablet bei einem Versicherungsvermittler, online via Handy/Tablet über ein Preisvergleichsportal, online via PC/Laptop Bei der Versicherung, online via PC/Laptop bei einem Versicherungsvermittler, online via PC/Laptop über ein Preisvergleichsportal, postalisch mit Unterlagen der Versicherung, postalisch mit Unterlagen des Versicherungsvermittlers, Zu Hause mit dem Versicherungsvermittler, sonstige Abschlussorte

Ausgewählte Ergebnisse:
Hausratversicherungskunden sind gegenüber allen Versicherungskunden überdurchschnittlich häufig in den Altersklassen ab 45 Jahren vertreten und leben öfter in Zwei-Personen-Haushalten. Sie zeigen weniger Bedenken beim Produktabschluss und nutzen auch mehr verschiedene Versicherungen als die Vergleichsgruppe. Besonders beliebt sind Haftpflicht- und Kfz-Versicherungen, aber auch Rechtsschutz-, Unfall-, und Wohngebäudeversicherungen. Die Zielgruppe ist vor allem über Nachrichtenseiten erreichbar und 19 Prozent ihrer Produktabschlüsse erfolgen aufgrund einer Empfehlung.