Studie Healthcare-Zielgruppe Drogeriemarkt- & Reformhauskunden 2021
Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?
Die Studie gibt Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe Drogeriemarkt- & Reformhauskunden im Healthcaremarkt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl sowie Freizeit- und Medienverhalten. Alle Ergebnisse werden zwecks unmittelbarer Ablesbarkeit der Unterschiede denen der Healthcarekunden insgesamt gegenübergestellt.
71 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.
zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik
Ausgewählte Key Facts:
- im Vergleich mit den Healthcarekunden insgesamt verfügt die Zielgruppe über stark erhöhte Anteile an Personen im Alter bis 45 Jahre
- die Zielgruppe hat deutlich mehr Bedenken beim Erwerb eines Healthcareprodukts als die Vergleichsgruppe
- Drogeriemarkt- & Reformhauskunden erwerben ihre Gesundheitsprodukte häufiger online als die Vergleichsgruppe
- die Zielgruppe nutzt überdurchschnittlich häufig Produkte der Anwendungsgebiete Erkältung/Grippe sowie Nahrungsergänzungsmittel
- Drogeriemarkt- & Reformhauskunden stehen Werbung insgesamt positiver gegenüber als die Gesamtheit der Healthcarekunden
Studiendesign:
- online-repräsentative Stichprobe
- Untersuchung der letzten bis zu fünf Produkterwerbe
- Befragte ab 18 Jahren
- Region: Deutschland
- Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird der Gesamtheit der Healthcarekunden gegenübergestellt
- Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten
Studie in Zahlen:
- 2.000 Online-Interviews, davon 18 Prozent aus der Zielgruppe
- 15 Produktkategorien
- 14 Healthcaremarken
- Bewertung von 11 Werbemediengattungen
Untersuchte Healthcaremarken:
Aspirin, Bepanthen, BoxaGrippal, Dolormin, Grippostad, Hexal, Iberogast, Klosterfrau, ratiopharm, Spalt, ThermaCare, Thomapyrin, Voltaren, Wick
Produktkategorien:
Allergien, Augen/Ohren, Blase/Prostata/Beckenboden, Erkältungen/Grippale Infekte, Haustier, Haut/Haare/Nägel, Herz-Kreislauf und Gefäße, Magen-Darm Beschwerden, Mentale/Emotionale Beschwerden, Muskeln & Gelenke, Nahrungsergänzungsmittel, Natur- und Homöopathische Heilmittel, Schlafstörungen, Schmerzmittel, Zähne/Mund
Erwerbsorte:
Apotheke, Drogerie, Online-Apotheke, Reformhaus, weitere Onlineshops (außer Online-Apotheke)
Analyse:
Die untersuchte Zielgruppe Drogeriemarkt- und Reformhauskunden ist deutlich jünger und weiblicher als die Vergleichsgruppe der Healthcarekunden insgesamt. Im Vergleich reagiert die Zielgruppe stärker auf Empfehlungen oder wahrgenommene Werbung. Zugleich zeigt diese Gruppe mehr Bedenken beim Erwerb eines Healthcareprodukts als die Vergleichsgruppe. Neben Produkte aus den Anwendungsgebieten Erkältung/Grippe sowie Nahrungsergänzungsmittel werden Präparate der Produktgruppen Muskeln/Gelenke, Haut/Haare/Nägel sowie Natur- und Homöopathische Heilmittel verstärkt genutzt. Die Gruppe der Drogeriemarkt- & Reformhauskunden steht Werbung insgesamt positiver gegenüber als die Gesamtheit der Healthcarekunden.
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Kontakt:
Ronja Inhofer, Marketinganalytikerin
Tel: +49 (0)711-55090383
E-Mail: ronja.inhofer@research-tools.net
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Pressenotiz
Drogeriemarkt- & Reformhauskunden reagieren verstärkt auf wahrgenommene Werbung
Die Zielgruppe der Drogeriemarkt- und Reformhauskunden ist mehrheitlich jung und weiblich. Die Personengruppe ist offen für die werbliche Ansprache – online wie offline.
Esslingen am Neckar, 07. Mai 2021 – Drogeriemarkt- und Reformhauskunden sind eine relativ junge Klientel. 62 Prozent der Zielgruppe sind zwischen 18 und 44 Jahren, was im Vergleich mit den Healthcarekunden insgesamt einem Plus von 16 Prozentpunkten entspricht. Darüber hinaus sind Frauen stärker vertreten als Männer. Außerdem ist die Zielgruppe überdurchschnittlich gebildet: knapp ein Viertel verfügt über einen Universitätsabschluss.
In ihrem Kundenverhalten zeigt sich die Zielgruppe offen gegenüber neuen Produkten oder Marken. Beim wiederholten Erwerb eines Healthcareprodukts in einem Anwendungsgebiet wechselt etwa ein Drittel der Zielgruppe die Marke. In der Vergleichsgruppe der Healthcarekunden insgesamt nimmt nur etwa ein Sechstel einen Markenwechsel vor.
Zu den starken Motivatoren für den Erwerb eines Healthcareprodukts zählen vor allem Empfehlungen. Zudem werden Produkterwerbe durch die Zielgruppe häufiger durch Angebote, Preisvergleichsseiten oder wahrgenommene Werbung angestoßen als in der Vergleichsgruppe. Bedenken sind in der Zielgruppe ebenfalls stärker ausgeprägt. Dabei stehen vor allem Wirkung und Zusammensetzung eines Präparats im Fokus. Neben Produkte aus den Anwendungsgebieten Erkältung/Grippe sowie Nahrungsergänzungsmittel werden Präparate der Produktgruppen Augen/Ohren, Muskeln/Gelenke, Haut/Haare/Nägel sowie Natur- und Homöopathische Heilmittel verstärkt genutzt.
Die onlineaffine Zielgruppe steht Werbung deutlich positiver gegenüber als die Vergleichsgruppe. Die Zielgruppe ist sowohl über online-, als auch offline-Mediengattungen ansprechbar. Beliebtes Werbemedium der Online-Gruppe ist Social Media, unter den Offline-Medien sind es Anzeigenblätter.
