Studie Social Media-Performance Banken 2025

Welche Social Media-Plattformen sind in meiner Branche von Bedeutung? Welche Impulse kann ich aus den Aktivitäten meiner Wettbewerber ziehen? Wer sind die Benchmarks?

Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Banken auf den Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X und YouTube. Dabei werden Abonnenten/Follower, Postings/Videos sowie Interaktionen der Social-Media-Accounts umfassend analysiert. Ein Gesamtranking fasst die Performance-Bewertungen der sechs Plattformen zusammen, während eine statistische Social Media-Positionierung die Ergebnisse anschaulich visualisiert.

183 Seiten, 3.800 Euro zzgl. MwSt.

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Ausgewählte Key Facts:

welche Social Media-Plattformen sind in meiner Branche von Bedeutung?
welche Anbieter verzeichnen das stärkste Follower-Wachstum, welche zeichnen sich aus durch besonders viele beliebte Posts oder Videos?
was sind die erfolgreichsten Posts und Videos?
wer sind die Benchmarks auf den Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X und YouTube?
welche Impulse kann ich aus den Aktivitäten meiner Wettbewerber ziehen?

Studiendesign:

Ermittlung der Performances auf den Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X und YouTube
Untersuchungszeitraum: 01. Mai 2024 – 31. April 2025
Region: Deutschland
untersuchte Unternehmen: Anbieter mit einer Social Media-Präsenz auf mindestens einer der sechs großen Plattformen. Deutsche Kanäle wurden bevorzugt behandelt.
Berechnungen: Rankings und statistische Korrespondenzanalyse

Studie in Zahlen:

Social Media-Performance von 100 Banken
Datenbasis: Monitoring von 6 Social Media-Plattformen
>100 Top-Posts hinsichtlich Likes, Kommentaren, Interaktionsrate
Top 10 und Low 10 Follower-Wachstum für 4 Plattformen
Gesamtranking auf Basis von über 39.200 analysierten Posts, mehreren Millionen Abonnenten und zahlreichen Interaktionen

Untersuchte Anbieter:
Aareal Bank, American Express, apoBank, Bausparkasse Schwäbisch Hall, Bayern LB, BBBank, Berliner Sparkasse, Berliner Volksbank, Bethmann Bank, BHW, BW Bank, C24, CapTrader, comdirect, Commerzbank, Consorsbank, Creditplus, DekaBank, Deutsche Bank, Deutsche Hypothekenbank, DKB, DONNER & REUSCHEL, Dortmunder Volksbank, DWS, DZ BANK, Evangelische Bank, finanzen.net zero, flatex, Frankfurter Sparkasse, Frankfurter Volksbank, Freedom24, GLS, Hamburger Sparkasse, Hanseatic Bank, Hauck Aufhäuser, Helaba, HypoVereinsbank, IB.SH, Ikano, ING, KfW, Kreissparkasse Köln, KT Bank, LBBW, LBS NordWest, LBS-Gruppe, M.M.Warburg, Mainzer Volksbank, MasterCard, maxblue, meine Volksbank, MERKUR, MLP, N26, Nord LB, NRW.Bank, Oberbank, OLB, Ostsächsische Sparkasse, paydirekt, PayPal, Porsche Bank, Postbank, PSD Bank Hannover, PSD Bank München, PSD Bank Nürnberg, PSD Bank Rhein-Ruhr, PSD Bank West, Quirin Privatbank, S Broker, Santander, Scalable Capital, Smartbroker+, Smava, Sparda Bank Hessen, Sparda-Bank BW, Sparda-Bank Hamburg, Sparda-Bank München, Sparda-Bank West, Sparkasse Hannover, Sparkasse KölnBonn, Sparkasse Pforzheim Calw, Sparkasse Potsdam, Stadtsparkasse München, Süd-West-Kreditbank, TARGOBANK, TeamBank, Trade Republic, Triodos Bank, UmweltBank, Union Investment, VerbundVolksbank, Visa, Volksbank Mittelhessen, Volksbank Ostwestfalen, Volksbank pur, Volksbank Stuttgart, Volkswagen Bank, Weltsparen, Wüstenrot

Analyseergebnisse zu den sechs Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube:
Top 30 Abonnenten/Follower, Top 30 Anzahl Posts/Videos, Top 30 Anzahl Interaktionen, Entwicklung Follower Top 10 und Low 10 sowie Gesamtranking, Top 10 Zeitvergleich für vier Plattformen, Gesamtranking je Plattform, Top 10 Posts/Videos nach Likes, Top 10 Posts/Videos nach Kommentaren, Top 10 Posts/Videos nach Interaktionsrate, Häufigkeit in den Top 100 Posts nach Likes, Top 20 verwendete Wörter und Hashtags.

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Ausgewählte Ergebnisse:
Banken sind mit 98 Prozent fast vollständig auf der B2B-Plattform LinkedIn vertreten. Gleichzeitig zeigen sie auch auf Facebook, Instagram und YouTube eine besonders starke Präsenz mit vergleichbar hohen Nutzungsraten. TikTok wird zwar nur von knapp der Hälfte der Anbieter genutzt – im Vergleich zu anderen Branchen ist dies jedoch ein ungewöhnlich hoher Wert. Der Anteil auf X (ehemals Twitter) liegt mit 54 Prozent zwar leicht darüber, ist jedoch gegenüber der Vorgängerstudie 2023 deutlich rückläufig. Zudem liegt die tatsächliche Nutzungsrate auf X mit 38 % deutlich hinter Instagram, wo 98 % der Accounts innerhalb eines Jahres aktiv Inhalte veröffentlichten. Instagram verzeichnet entsprechend den größten Zuwachs: von 79 % im Jahr 2023 auf 93 % in der aktuellen Analyse.

Die höchste Social Media-Aktivität findet ebenfalls auf Instagram statt, mit einem Medianwert von 132 Beiträgen pro Anbieter und Jahr. Die durchschnittliche Interaktionszahl liegt dort bei über 17.000 pro Anbieter und wird nur von TikTok übertroffen, wo rund 31.000 Interaktionen erreicht werden. Auf Facebook verzeichnet ein Anbieter eine außergewöhnlich hohe Followerzahl von 22 Millionen. Auch auf LinkedIn überschreiten fünf Banken die Marke von einer Million Followern. Den Spitzenwert in puncto Posting-Frequenz erreicht ein Anbieter auf Facebook mit 694 veröffentlichten Beiträgen pro Jahr.

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