Studie Social Media-Performance ÖPNV 2026

Welche Social Media-Plattformen sind in meiner Branche von Bedeutung? Welche Impulse kann ich aus den Aktivitäten meiner Wettbewerber ziehen? Wer sind die Benchmarks?

Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 ÖPNV-Anbietern auf den Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X und YouTube. Dabei werden Abonnenten/Follower, Postings/Videos sowie Interaktionen der Social-Media-Accounts umfassend analysiert. Ein Gesamtranking fasst die Performance-Bewertungen der sechs Plattformen zusammen, während eine statistische Social Media-Positionierung die Ergebnisse anschaulich visualisiert.

162 Seiten, 3.800 Euro zzgl. MwSt.

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Ausgewählte Key Facts:

welche Social Media-Plattformen sind in meiner Branche von Bedeutung?
welche Anbieter zeichnen sich aus durch besonders viele beliebte Posts oder Videos?
was sind die erfolgreichsten Posts und Videos?
wer sind die Benchmarks auf den Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X und YouTube?
welche Impulse kann ich aus den Aktivitäten meiner Wettbewerber ziehen?

Studiendesign:

Ermittlung der Performances auf den Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X und YouTube
Untersuchungszeitraum: 01. März 2025 – 28. Februar 2026
Region: Deutschland
untersuchte Unternehmen: Anbieter mit einer Social Media-Präsenz auf mindestens einer der sechs großen Plattformen. Deutsche Kanäle wurden bevorzugt behandelt.
Berechnungen: Rankings und statistische Korrespondenzanalyse

Studie in Zahlen:

Social Media-Performance von 100 ÖPNV-Anbietern
Datenbasis: Monitoring von 6 Social Media-Plattformen
>100 Top-Posts hinsichtlich Likes, Kommentaren, Interaktionsrate
Gesamtranking auf Basis von über 47.000 analysierten Posts, mehreren Millionen Abonnenten und zahlreichen Interaktionen

Untersuchte Anbieter:
Aachener Verkehrsverbund, Abellio, agilis Verkehrsgesellschaft, AKN Eisenbahn, Arverio, AVG Albtal, Bayerische Oberlandbahn, Bergbahn Kitzbühel, Berliner Verkehrsbetriebe, BOGESTRA, Bremer Straßenbahn, Chemnitzer Verkehrs-AG, Cottbusverkehr, DB Regio, Deutsche Bahn, Die Länderbahn, Dresdner Verkehrsbetriebe, DVG Duisburg, Erfurter Bahn, Erfurter Verkehrsbetriebe, ESWE Verkehrsgesellschaft, Ettelsberg Seilbahn, Feldbergbahnen, Freiburger Verkehrs-AG, go.Rheinland, Gornergrat Bahn, Hallesche Verkehrs-AG, Hamburger Hochbahn, Harzer Schmalspurbahnen, HEAG mobilo, Hessische Landesbahn, hvv, infra fürth, Jenaer Nahverkehr, Karlsruher Verkehrsverbund, KVB Köln, KVG Braunschweig, KVG Kassel, Leipziger Verkehrsbetriebe, Magdeburger Verkehrsbetriebe, Mainzer Verkehrsgesellschaft, Matterhorn Gotthard Bahn, meinsaarVV, moBiel, Molli-Bahn, Münchner Verkehrsges., NAH.SH, National Express Rail, Niederbarnimer Eisenbahn, NiO Offenbach, NordWestBahn, ÖBB-Personenverkehr, PaderSprinter, Preßnitztalbahn, RBO Regionalbus Ostbayern, RDC AUTOZUG Sylt, Regionalverkehr Münsterland, Rheinbahn, Rhein-Erft-Verkehrsges., Rhein-Main-Verkehrsverbund, RNN – Rhein-Nahe, Rostocker Straßenbahn, Ruhrbahn, Rurtalbahn, RVV Regensburg, Saarbahn, Seilbahnen Thale, Seilbahn-Koblenz, SkiWelt Wilder Kaiser, Stuttgarter Straßenbahnen, SVZ Zwickau, SWEG Landesverkehrs-AG, SWK Kaiserslautern, SWU Verkehr, Tiroler Zugspitzbahn, ÜSTRA Hannover, VAG Verkehrs-AG, VBB Berlin-Brandenburg, VBN Bremen/Niedersachsen, Verkehrsverbund Oberelbe, Verkehrsverbund Rhein-Mosel, Verkehrsverbund Rhein-Ruhr, Verkehrsverbund Rhein-Sieg, Vestische Straßenbahnen, VGF Frankfurt, VGN Nürnberg, VIAS, ViP Potsdam, vlexx, VMS Mittelsachsen, VOS Osnabrück, VRB Braunschweig, VVN Nordhessen, VVS Stuttgart, WestfalenBahn, Wiener Linien, WSW mobil, Wupsi, WVV Würzburg, Zittauer Schmalspurbahn

Analyseergebnisse zu den sechs Plattformen Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube:
Top 30 Abonnenten/Follower, Top 30 Anzahl Posts/Videos, Top 30 Anzahl Interaktionen, Gesamtranking je Plattform und plattformübergreifend, Top 10 Posts/Videos nach Likes, Top 10 Posts/Videos nach Kommentaren, Top 10 Posts/Videos nach Interaktionsrate, Häufigkeit in den Top 100 Posts nach Likes, Top 20 verwendete Wörter und Hashtags.

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Ausgewählte Ergebnisse:
Bei den 100 untersuchten ÖPNV-Anbietern weist Instagram mit einer Präsenz- und Aktivitätsrate von jeweils 100 Prozent die mit Abstand stärkste Nutzung auf, während TikTok mit 39 Prozent und insbesondere X mit 15 Prozent deutlich geringere Unternehmensdichten und Aktivitätsniveaus zeigen. Auch Facebook mit 98 Prozent sowie LinkedIn (80 Prozent) und YouTube (79 Prozent) liegen auf einem hohen Präsenzniveau. Von den zehn bestplatzierten Anbietern im Gesamtranking sind lediglich zwei – die Deutsche Bahn und die Dresdner Verkehrsbetriebe – auf allen Plattformen aktiv; sieben weitere verzichten ausschließlich auf X.

Die höchste Veröffentlichungsaktivität der ÖPNV-Anbieter zeigt sich auf Instagram und Facebook mit Medianwerten von 165 bzw. 164 Beiträgen pro Jahr; ein Facebook-Account veröffentlichte sogar 775 Beiträge. Auch bei der Reichweite liegen diese beiden Plattformen vorne: Insgesamt neun Accounts überschreiten die Marke von 100.000 Followern, der Spitzenwert liegt bei 758.802 Followern auf Facebook. Bei den Interaktionen erreicht Facebook mit einem Median von rund 52.900 Likes, Kommentaren und Shares die höchsten Werte. Gleichzeitig weisen einzelne Instagram-Accounts die aktivsten Communities auf, wodurch Instagram bei der durchschnittlichen Interaktionsintensität die Spitzenposition einnimmt.

Beitragsinhalte, die emotionales Storytelling, gesellschaftliche und soziale Themen, Personalnachrichten, Humor oder serielle Formate aufgreifen, erzeugen auf allen Plattformen besonders starke Engagement-Raten.

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