Marketing-Mix-Analyse Altersvorsorge 2021

Bei welchen Marketingmaßnahmen haben wir Lücken? Welche Impulse kann ich aus den Marketingmaßnahmen meiner Wettbewerber ziehen?

Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Altersvorsorgeprodukten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.

354 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Infografik, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

Ø 18,7 Altersvorsorgeprodukte pro Anbieter
Anbieter mit der höchsten Anlagenentwicklung in mindestens einem Szenario: Allianz, LV 1871, WWK
beste Performance Servicecenter: CosmosDirekt, LV 1871
höchste Anzahl angebotener Kontaktwege: SV SparkassenVersicherung
Ø 5,1 Posting in Social Media pro Anbieter pro Jahr

Studiendesign:

Methode: Desk Research, Mystery Research
Untersuchungszeitraum: bei zeitraumbezogenen Analysen April 2020 bis März 2021
Region: Deutschland
Berechnungen: Rankings und statistische Korrespondenzanalyse

Studie in Zahlen:

detaillierte Analyse von 10 Anbietern
Berücksichtigung von 187 Altersvorsorgeprodukten
Konditionen für 20 Szenarien
50 Mystery Calls
50 Mystery Mails
Werbeausgaben und Werbemotive in 5 Mediengattungen
4 Social Media Kanäle

Analysierte Anbieter:

Allianz, Continentale, CosmosDirekt, Die Stuttgarter, ERGO, HDI, LV 1871, R+V, SV SparkassenVersicherung, WWK

Studieninhalte:
Produkt, Konditionen, Distribution, Kommunikation, Stärken und Schwächen, Marketingranking, Marketingpositionierung

Analyse:
Die zehn analysierten Versicherer halten in der Summe 187 Altersvorsorgeprodukte in ihrem Produktportfolio. Im Bereich Konditionen profilieren sich mehrere Anbieter in mindestens einem Szenario mit der jeweils höchsten Versicherungsleistung nach Laufzeitende. Bei allen Versicherern ist die Antwortqualität des Servicecenters bei Telefonanfragen hervorragend, bei Mailanfragen hingegen halten nur wenige Gesellschaften das hohe Niveau. Ein großer Teil der Werbeausgaben entfällt auf das Medium Internet. Die Kommunikation über soziale Medien weist einige Lücken auf. Acht der zehn Versicherer kommunizieren produktrelevante Inhalte über Social Media-Kanäle. Dabei wurden insgesamt 51 Beiträge innerhalb von zwölf Monaten zum Thema Altersvorsorge veröffentlicht.