Marketing-Mix-Analyse Smart Home 2025
Bei welchen Marketingmaßnahmen haben wir Lücken? Welche Impulse kann ich aus den Marketingmaßnahmen meiner Wettbewerber ziehen?
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Smart Home-Produkten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
355 Seiten, 4.200 Euro zzgl. MwSt.
zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Infografik, Inhaltsverzeichnis, Methodik
Nutzwert der Studie:
- welche der Anbieter punkten mit einem breiten Produktportfolio?
- welche Preispositionierung weisen die Marken auf?
- wie überzeugend ist die Servicequalität am Telefon und per Mail?
- welche Anbieter zeigen starke Präsenz über Vergleichsportale und in Suchmaschinen?
- über welche Medien kommunizieren die Marken?
- welche Anbieter sind in den Social Media am aktivsten?
- welche Marken sind die Benchmarks in den vier Mix-Bereichen Product, Price, Place, Promotion?
Studiendesign:
- Methode: Desk Research, Mystery Research
- Untersuchungszeitraum bei zeitraumbezogenen Analysen: Februar 2025 bis Juni 2025
- Region: Deutschland
- Berechnungen: Rankings und statistische Korrespondenzanalyse
Studie in Zahlen:
- detaillierte Analyse von 10 Anbietern
- Analyse von 76 Produktpaketen
- umfangreiche Preisvergleiche bei fünf Händlern
- 50 Mystery Calls
- 50 Mystery Mails
- Werbeausgaben und Werbemotive in 5 Mediengattungen
- 4 Social Media Kanäle
Analysierte Anbieter:
Aqara, Bosch, Busch-Jaeger, FRITZ!, Gira, homematic IP, Loxone, Rademacher, Ring, Somfy
Studieninhalte:
Produkt, Konditionen, Distribution, Kommunikation, Stärken und Schwächen, Marketingranking, Marketingpositionierung
Ausgewählte Ergebnisse:
Die zehn analysierten Anbieter von Smart Home-Produkten halten im Schnitt rund 7,6 Produktepakete, wobei die Produktportfolios mit einer Anzahl von drei bis 35 stark in ihrer Breite variieren. Einstiegsprodukte finden sich nur bei sechs von zehn Anbietern. Die größte Verbreitung haben Pakete mit der Zielsetzung Sicherheit.
Preisinformationen sind bei nur fünf Anbietern direkt im eigenen Onlineshop einsehbar, bei den übrigen muss auf den Handel ausgewichen werden. Neun von zehn Anbietern sind in Vergleichsportalen vertreten. Somfy weist die größte Preisspanne bei Paketangeboten auf.
Lediglich ein Anbieter vertreibt seine Produkte über Filialen und keiner konnte sich in allen Vergleichsportalen platzieren. Die Antwortqualität bei Telefonanfragen lag durchweg in einem zufriedenstellenden Bereich zwischen 60 und 100%. Bei Onlineanfragen zeigten sich dagegen einige Schwächen mit Reaktionszeiten von bis zu 24 Stunden.
Auf allen vier analysierten Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, X und YouTube) sind lediglich drei Anbieter aktiv. Gleichzeitig setzen manche Marken auf eine intensive Influencer-Strategie mit bis zu 27 eingesetzten Partnern. 61 Prozent der Werbeausgaben entfallen auf Internetwerbung, wobei über 80 Prozent des Gesamtvolumens von einem einzigen Anbieter ausgehen. Die Pressearbeit hat in den vergangenen fünf Jahren deutlich zugenommen. Gleichzeitig ist die Resonanz gestiegen – mit 438 veröffentlichten Presseartikeln zu den Marken in einem Jahr.
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Marketing-Mix-Analyse: Smart Home-Anbieter nutzen weniger als ein Drittel aller Vergleichsportale
Im Rahmen der „Marketing-Mix-Analyse Smart Home 2025“ wurde untersucht, auf welchen Vergleichsportalen zehn führende Smart-Home-Marken sichtbar sind. Im Durchschnitt erreichen sie lediglich Präsenz auf 6 von 20 analysierten Plattformen. Spitzenreiter ist homematic IP mit Nennungen auf 15 Portalen, während ein Anbieter ganz auf diesen Vertriebsweg verzichtet.
Esslingen am Neckar, 21. August 2025 – Innerhalb des klassischen Marketing-Mix zählt das Vergleichsportalmarketing zum Bereich „Place“ und stellt einen wichtigen Bestandteil der Distributionsstrategie dar. Im Rahmen der Analyse wurden 20 Portale auf die Häufigkeit der Nennungen sowie deren Platzierungen von zehn ausgewählten Smart Home-Marken hin untersucht. Die größte Markendichte ergab sich auf testsieger.de mit sechs gelisteten Anbietern. Auf chip.de und vergleich.org zeigte jeweils die Hälfte der Marken Präsenz.
homematic IP erzielt auf diesen Plattformen die deutlich breiteste Präsenz und erreicht dabei in zwei Portalen erste Plätze. Auch FRITZ! konnte mit einer Spitzenposition in der Bestenliste von computerbild.de punkten, während Bosch zum Zeitpunkt der Untersuchung bei testbericht.de als Erstplatzierter geführt wurde.
Bei 15 Portalen liegt homematic IP im Schnitt auf Rang fünf. Bosch zeigt in zwölf Portalen Präsenz und erreicht einen mittleren Rang von neun. Mit geringerer Abdeckung in acht Portalen erzielt FRITZ! mit einem mittleren zweiten Rang die beste Platzierung der zehn untersuchten Smart Home-Marken.
Neben dem Vergleichsportalmarketing wurden im Bereich Distribution auch die Vertriebsstruktur, Apps, die Usability der Website, der Telefon- und Onlinesupport sowie alternative Kontaktwege untersucht. Bosch bietet mit Filialnetz, Partnerlösungen und Onlineformularen das breiteste Vertriebs- und Kontaktangebot. Zudem stellt die Marke auf ihren Produktseiten – gemeinsam mit drei weiteren Anbietern – die meisten Features wie Bestellformulare und Kundenbewertungen bereit. Im Bereich Servicecenter hebt sich Gira deutlich von der Konkurrenz ab und überzeugt insbesondere durch die qualitativ beste schriftliche Kommunikation.
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