Studie Bankzielgruppe Auszubildende und Studierende 2021

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 8 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Auszubildende und Studierende, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.

71 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

  • knapp drei Viertel der Zielgruppe Auszubildende & Studierende sind zwischen 18 und 24 Jahre alt
  • die Zielgruppe hat mehr Bedenken beim Bankproduktabschluss als die Gesamtheit der Bankkunden
  • bei der Frage nach dem nächsten geplanten Produktabschluss ist die Kreditkarte ist das am häufigsten genannte Bankprodukt in der Zielgruppe
  • bei den Abschlussorten verzeichnet die Zielgruppe deutlich abweichende und zudem überraschende Ergebnisse verglichen mit allen Bankkunden
  • unter den Werbemedien erfährt besonders Kinowerbung in der Zielgruppe eine weit positivere Akzeptanz als in der Vergleichsgruppe

Studiendesign:

  • online-repräsentative Stichprobe
  • Untersuchung der letzten bis zu fünf Bankproduktabschlüsse
  • Befragte ab 18 Jahren
  • Region: Deutschland
  • Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Bankkunden insgesamt gegenübergestellt
  • Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

  • 4.000 Online-Interviews, davon 8 Prozent aus der Zielgruppe
  • 11 Produktkategorien
  • 14 Banken und Bankengruppen
  • Bewertung von 11 Werbemediengattungen

Analysierte Produktkategorien:
Altersvorsorge, Baufinanzierung, Festgeldkonto, Girokonto, Kfz-Leasing, Kreditkarte, Ratenkredit / Autokredit, Sparanlage, Sparbuch, Tagesgeldkonto, Wertpapiere

Abschlussorte:
Bankfiliale, online via Handy/Tablet bei der Bank, online via PC/Laptop bei der Bank, telefonisch bei der Bank, über ein Online-Preisvergleichsportal, andere Abschlussorte

Analyse:
Ein Großteil der Zielgruppe Auszubildende und Studierende ist zwischen 18 und 24 Jahre alt. Die Zielgruppe reagiert vergleichsweise stark auf Produktempfehlungen. Bei der Frage nach dem nächsten geplanten Produktabschluss ist die Kreditkarte das am häufigsten genannte Bankprodukt in der Zielgruppe. Unter den Werbemedien erfährt besonders Kinowerbung in der Zielgruppe eine weit positivere Akzeptanz als in der Vergleichsgruppe

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Kontakt:
Ronja Inhofer, Marketinganalytikerin
Tel: +49 (0)711-55090383
E-Mail: ronja.inhofer@research-tools.net

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