Studie Energiemarkt-Zielgruppe Einkommensstarke Haushalte 2022

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Die Studie gibt Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe ‚Einkommensstarke Haushalte‘ im Energiemarkt. Dafür wurden 2.000 Interviews onlinebevölkerungs-repräsentativ bei Verbrauchern in Deutschland durchgeführt, davon gehören 16 Prozent der Zielgruppe an. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl sowie Freizeit- und Medienverhalten.

70 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.

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Ausgewählte Key Facts:

in der Zielgruppe ‚Einkommensstarke Haushalte‘ sind die mittleren Altersklassen überdurchschnittlich stark vertreten
die Motive für einen Abschluss von Energieprodukten weichen bei der Zielgruppe deutlich von denjenigen der Energiekunden insgesamt ab
einkommensstarke Haushalte verfügen über eine höhere Frequenz beim Energieproduktabschluss als die Vergleichsgruppe
Ersatzabschlüsse eines Energieprodukts mit einem Anbieterwechsel sind in der Zielgruppe häufiger als in der Vergleichsgruppe
die Gruppe der einkommensstarken Haushalte nutzt Nachrichtenseiten sowie Preisvergleichsseiten sehr viel häufiger als die Vergleichsgruppe

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
die untersuchte Zielgruppe ‚Einkommensstarke Haushalte‘ repräsentiert Energiekunden, deren jährliches Haushalts-Bruttoeinkommen über 70.000 Euro liegt.
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Energiekunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

2.000 Online-Interviews
16 Prozent der befragten Verbraucher gehören der Zielgruppe an
8 Produktkategorien
13 Anbieter bzw. Anbietergruppen im Energiemarkt
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
6 Abschlussorte

Analysierte Energieanbieter:
E WIE EINFACH, E.ON, EnBW, enviaM, eprimo, EWE, LichtBlick, MVV, RheinEnergie, RWE, Stadtwerke/regionaler Energieversorger, Vattenfall, Yello

Produktkategorien:
Biogas, Fernwärme/Nahwärme, Gas konventionell, Geothermie/Erdwärme, Heizöl, Holz-/Pellets, Ökostrom, Strom konventionell

Abschlussorte:
Filiale/Niederlassung des Anbieters, online via Handy/Tablet beim Anbieter, online via PC/Laptop beim Anbieter, telefonisch beim Anbieter, über ein Online-Preisvergleichsportal, andere Abschlussorte

Analyse:
Das Kundenverhalten der Zielgruppe ‚Einkommensstarke Haushalte‘ unterscheidet sich deutlich von dem der Energiekunden insgesamt. Die Zielgruppe reagiert schwächer auf Empfehlungen oder wahrgenommene Werbung als die Gesamtheit der Energiekunden, auf günstige Konditionen hingegen reagiert die Zielgruppe stärker. Einkommensstarke Haushalte verfügen über eine höhere Frequenz beim Energieproduktabschluss als die Vergleichsgruppe. In der Zielgruppe zeigt sich eine vergleichsweise starke Affinität für den Onlineabschluss eines Energieprodukts via PC/Laptop direkt beim Anbieter.