Studie Energiemarkt-Zielgruppe Fern- und Nahwärme 2023

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Die Studie gibt Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe Fern- und Nahwärme im Energiemarkt. Dafür wurden 4.000 Interviews onlinebevölkerungs-repräsentativ bei Verbrauchern in Deutschland durchgeführt, davon gehören 15 Prozent der Zielgruppe an. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl sowie Freizeit- und Medienverhalten.

70 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Nutzwert der Studie:

Worin unterscheidet sich die Zielgruppe Fern- und Nahwärmekunden in soziodemografischer Hinsicht von der Gesamtheit der Energiekunden?
Welche Motivatoren sind für Fern- und Nahwärmekunden beim Produktabschluss besonders relevant?
Zu welchen weiteren Energieprodukten besteht in der Zielgruppe eine Affinität, welche Abschlüsse sind zukünftig geplant?
Welche Anbieter sind in der Zielgruppe überdurchschnittlich beliebt?
Wo schließen Kunden von Fern- oder Nahwärme ihre Energieprodukte ab?
Über welche Medien erreiche ich die Zielgruppe besonders gut?

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
die untersuchte Zielgruppe Fern- und Nahwärme wird repräsentiert von Energiekunden, die aktuell Fernwärme oder Nahwärme nutzen
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird den Energiekunden insgesamt gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

4.000 Online-Interviews
15 Prozent der befragten Verbraucher gehören der Zielgruppe an
8 Produktkategorien
13 Anbieter bzw. Anbietergruppen im Energiemarkt
Bedeutung von 20 Freizeitbeschäftigungen
Bewertung von 11 Werbemediengattungen
6 Abschlussorte

Analysierte Energieanbieter:
E WIE EINFACH, E.ON (inkl. innogy), EnBW, enviaM, eprimo, EWE, LichtBlick, MVV, RheinEnergie, RWE, Stadtwerke/regionaler Energieversorger, Vattenfall, Yello

Produktkategorien:
Biogas, Fernwärme/Nahwärme, Gas konventionell, Geothermie/Erdwärme, Heizöl, Holz-/Pellets, Ökostrom, Strom konventionell

Abschlussorte:
Filiale/Niederlassung des Anbieters, online via Handy/Tablet beim Anbieter, online via PC/Laptop beim Anbieter, telefonisch beim Anbieter, über ein Online-Preisvergleichsportal, andere Abschlussorte

Analyse:
In der Zielgruppe Fern- und Nahwärme ist unter soziodemografischen Gesichtspunkten der Anteil an Personen ab 55 Jahren höher als unter den Energiekunden insgesamt. Beim Produktabschluss haben im Vergleich erhöhte Teile der Zielgruppe Bedenken bezüglich eines reibungslosen Anbieterwechsels. Aktuell günstige Konditionen ist für einen Teil der Kunden von Fern- oder Nahwärme ein bedeutendes Thema, im Vergleich mit der Gesamtheit der Energiekunden ist der Anteil der Zielgruppe allerdings deutlich geringer.