Studie eVisibility Krankenkassen 2023

Wie sichtbar sind wir online, wo stehen unsere unmittelbaren Konkurrenten, wer sind die Benchmarks? Wo haben wir Verbesserungspotenzial?

Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Krankenkassen im Internet und analysiert von den 56 Krankenkassen mit der größten eVisibility deren Präsenz in den vier Onlinekategorien organische Suchmaschinenergebnisse, Paid Search, Vergleichsportale, Social Media sowie die Gesamtränge der 56 Anbieter.

68 Seiten, 1.200 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Infografik, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

  • Top-Anbieter SERPs: tk.de
  • Top-Anbieter Paid Search: barmer.de
  • Top-Vergleichsportal: krankenkassen.de
  • 58% der Social Media-eVisibility entfallen auf Facebook
  • Ersatzkassen stellen 41% an der Gesamt-eVisibility

Studiendesign:

  • Methode: Ermittlung der Platzierungen von Krankenkassen in 96 Top 10-Rankings durch research tools-Marketinganalysten, Ermittlung der Top-Vergleichsportale der Branche
  • Region: deutschsprachiger Raum
  • Berechnungen: Rankings, statistische Positionierungsanalyse
  • Vergleich mit Vorgängerstudie 2021

Studie in Zahlen:

  • 56 Krankenkassen
  • 4 Online-Kategorien organische Suchmaschinenergebnisse, Paid Search, Vergleichsportale, Social Media
  • 12 Suchbegriffe
  • 6 Anbietergruppen
  • 96 Top 10-Ranking

Untersuchte Anbieter:
AOK Sachsen-Anhalt, aok.de, audibkk.de, barmer.de, bergische-krankenkasse.de, big-direkt.de, bkk-firmus.de, bkkgs.de, bkk-herkules.de, bkk-verbundplus.de, dak.de, die-ik.de, energie-bkk.de, heimat-krankenkasse.de, hek.de, hkk.de, ikk-classic.de, ikk-gesundplus.de, ikk-suedwest.de, kkh.de, knappschaft.de, meine-krankenkasse.de, mhplus-krankenkasse.de, mobil-krankenkasse.de, pronovabkk.de, sbk.org, skd-bkk.de, tk.de, viactiv.de, wmf-bkk.de
und weitere 26 Krankenkassen

Produktkategorien bzw. Suchbegriffe:
Familienversicherung, Gesetzliche Krankenversicherung Arbeitnehmer, Krankenkasse Beitragsrechner, Krankenkasse freiwilliges Mitglied, Krankenkasse mit stationärem Zusatzschutz, Krankenkasse mit Zahnzusatzversicherung,  Krankenkasse Mitglied werden, Krankenkasse Selbstständige, Krankenkasse wechseln, Krankenkassen Beitragsrückerstattung, Krankenkassentarif mit Bonus, Wahltarif Krankengeld

Anbietertypen:
Allgemeine Ortskrankenkassen, Innungskrankenkassen, Betriebskrankenkassen, Ersatzkassen und Knappschaft, Betriebsbezogene Krankenkassen, sonstige

Analyse:
Auf die Top 10-Anbieter entfallen 61 Prozent der Gesamt-eVisibility der Branche. Im Vergleich zur Vorgängerstudie aus dem Jahr 2021 erhöht sich damit die eVisibility der zehn sichtbarsten Krankenkassen um fünf Prozentpunkte. Sechs Anbieter aus den Top 10 weisen eVisibility in allen vier Online-Kategorien auf. Unter den zehn Bestplatzierten im Gesamtranking hat im Vergleich zur Vorgängerstudie unter anderem die bkkgs.de ihren Rang deutlich verbessert.

… Sie befürchten, Newcomer mit Potenzial zu spät zu entdecken
… Sie Sorge haben, relevante Wettbewerber nicht auf der Rechnung zu haben
… Sie sicherstellen wollen, dass Ihr Distributionsmix keine lukrativen Lücken aufweist
… Sie wissen möchten, ob Ihre Internetsichtbarkeit mit der Ihrer wichtigsten Konkurrenten mithalten kann
… Sie alle nennenswerten Mitbewerber kennen wollen um Ihren Vertriebserfolg zu maximieren

Dies sind einige gute Gründe, sich diese Marketingstudie anzuschaffen. Man kann ganz sicher tiefer in die Sortimente einsteigen, als das in dieser Studie erfolgt. Aber für einen umfassenden Überblick ist sie genau die richtige Investition.

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Ansprechpartner:

Uwe Matzner
Tel: +49 (0)711-55090381
E-Mail: uwe.matzner@research-tools.net

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Pressenotiz

eVisibility Krankenkassen: vier Onlinekategorien – vier Branchenbenchmarks

Über alle 56 erfassten Krankenkassen zeigen knapp drei Viertel eVisibility in Vergleichsportalen. In jeder der vier analysierten Onlinekategorien präsentiert sich eine andere Kasse als Branchenbenchmark.

Esslingen am Neckar, 01. Juni 2023 – Die TK verzeichnet eine hervorragende Sichtbarkeit im Internet und behauptet damit ihren Top-Rang eVisibility aus den Vorjahren. Auf weiteren Rängen folgen barmer.de und hkk.de. Diese bemerkenswerten Gesamtperformances sollen nicht darüber hinwegtäuschen, dass in zahlreichen Einzelrankings ganz unterschiedliche Mitbewerber punkten. So zeigt von den vier analysierten Onlinekategorien die TK zwar beste Internetsichtbarkeit über organische Suchmaschinenergebnisse, bei Paid Search liegt allerdings die Barmer vorn. In Vergleichsportalen ist die HKK sichtbarste Kasse, in den Social Media steht die KKH an der Spitze.

Insgesamt 56 Krankenkassen erzielen Internetsichtbarkeit. Ersatzkassen und Knappschaft profilieren sich mit einem Anteil von 41 Prozent an der gesamten eVisibility. Betriebskrankenkassen sind mit 40 Prozent als zweitstärkste Anbietergruppe vertreten. Innungskrankenkassen leisten einen Beitrag von elf Prozent zur Sichtbarkeit der Branche im Internet. Im Vergleich zur eVisibility-Vorgängerstudie weisen unter anderem bkkgs.de und energie-bkk.de eine klar verbesserte Sichtbarkeit auf und platzieren sich im aktuellen Ranking unter den Top 30-Unternehmen.

Neben den verschiedenen Anbietergruppen ermittelt die Studie die Internetsichtbarkeit der Anbieter in vier Onlinekategorien. 73 Prozent aller in der Studie erfassten Anbieter sind über Vergleichsportale sichtbar. In den übrigen Onlinekategorien wie beispielsweise organische Suchmaschinenergebnisse oder Social Media liegt die Sichtbarkeit darunter. Den niedrigsten Wert erreicht die eVisibility über Paid Search mit 23 Prozent.