Studie Operatives Produktmarketing Banken 2021

In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2020 aufgezeigt. Für die vier Marketinginstrumente Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Finanzportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktkategorien (je zwei aus den Bereichen Aktivgeschäft, Passivgeschäft, Zahlungsverkehr) und zehn Banken und Bankengruppen die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert. Eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.

67 Seiten, 1.800 Euro

zum → Studiensteckbrief, Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

  • auf das Girokonto entfiel in 2020 durchgängig der höchste Anteil aller operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen
  • im Jahr 2020 verzeichnete der Monat September einen relativen, der Monat Dezember einen absoluten Peak der Marketingaktivitäten
  • Kreditkarten werden stark über Social Media/PR kommuniziert
  • bei Ratenkrediten ist Werbung das primäre Marketinginstrument

Studiendesign:

  • Analyse und Vergleich des operativen Produktmarketing im deutschen Bankenmarkt, bestehend aus Social Media/PR (Facebook, Twitter, YouTube), Finanzportalpräsenz, Suchmaschinenanzeigen und Werbeausgaben (Internet, Print, Radio und TV).
  • Region: Deutschland
  • Analysezeitraum: Januar 2020 – Dezember 2020 und Vorjahresvergleich

Studie in Zahlen:

  • 10 untersuchte Banken und Bankengruppen
  • 4  operative Marketinginstrumente
  • 6 Produktkategorien
  • Datenbasis: AdVision digital (Werbeausgaben), Monitoring research tools (andere Marketinginstrumente)

Untersuchte Produktkategorien:
Baufinanzierung, Girokonto, Kreditkarten, Ratenkredit, Sparen und Anlegen, Wertpapiere

Analysierte Anbieter:
comdirect, Commerzbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank, ING, Postbank, Sparda-Banken, Sparkassen, TARGOBANK, VR-Banken

Untersuchte Marketinginstrumente:
Finanzportalpräsenz, Social Media/PR, Suchmaschinenanzeigen, Werbeausgaben

Analyse:
Mit Anteilen von teilweise mehr als 40 Prozent fokussieren manche Banken einzelne Produktgruppen. So legen beispielsweise comdirect, Commerzbank und ING einen Schwerpunkt auf das Girokonto als primäres Produkt. Über alle zehn analysierten Banken und Bankengruppen zeigt sich, dass bei Kreditkarten mit einem Anteil von über 70 Prozent die Social Media/PR mit Abstand die beliebteste Maßnahme ist. Beim Produkt Ratenkredit ist Werbung die präferierte Maßnahme. Die Niveauveränderungen des operativen Produktmarketings der Banken zeigen im Jahr 2020 große saisonale Unterschiede. So verzeichnete der Monat September einen relativen, der Monat Dezember einen absoluten Peak der Marketingaktivitäten.

Kontakt:
Uwe Matzner
Tel: +49 (0)711-55090381
E-Mail: uwe.matzner@research-tools.net

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