Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2023
Bei welchen Marketingmaßnahmen haben wir Lücken? Welche Impulse kann ich aus den Marketingmaßnahmen meiner Wettbewerber ziehen?
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Girokontoprodukten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
394 Seiten, 4.200 Euro zzgl. MwSt.
zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Infografik, Inhaltsverzeichnis, Methodik
Ausgewählte Key Facts:
- Ø 9,3 Girokontoprodukte – Privat & Business – pro Anbieter
- geringste Spanne der Kontoführungsgebühren für Privatkunden: DKB, ING
- beste Präsenz in Vergleichsportalen: ING
- höchste Anzahl angebotener Kontaktwege: VR-Banken
- Ø 3,7 Postings in Social Media pro Anbieter pro Jahr
Studiendesign:
- Methode: Desk Research, Mystery Research
- Untersuchungszeitraum: bei zeitraumbezogenen Analysen Februar 2022 bis Januar 2023
- Region: Deutschland
- Berechnungen: Rankings und statistische Korrespondenzanalyse
Studie in Zahlen:
- detaillierte Analyse von 10 Anbietern
- Berücksichtigung von 93 Girokontoprodukten
- Beiträge für 10 Nutzerprofile
- 50 Mystery Calls
- 50 Mystery Mails
- Werbeausgaben und Werbemotive in 5 Mediengattungen
- 4 Social Media Kanäle
Analysierte Anbieter:
Commerzbank, DKB, HypoVereinsbank, ING, N26, Postbank, Santander, Sparkassen, Targobank, VR-Banken
Studieninhalte:
Produkt, Konditionen, Distribution, Kommunikation, Stärken und Schwächen, Marketingranking, Marketingpositionierung
Analyse:
Die zehn analysierten Anbieter halten in der Summe 93 Girokontoprodukte für den Privat- und Businesskunden in ihrem Portfolio. Bei Telefonanfragen ist die Antwortqualität fast durchgehend ausgezeichnet, bei Mailanfragen hingegen zeigt sich Potenzial. Ein großer Teil der Werbeausgaben entfällt auf das Medium TV. Innerhalb eines Jahres haben die analysierten Banken und Bankengruppen rund 131 Millionen Euro für klassische mediale Werbung speziell zum Thema Girokonto aufgewendet. Alle Anbieter kommunizieren produktrelevante Inhalte über ihre Social Media-Kanäle. Dabei wurden insgesamt 37 Beiträge innerhalb von zwölf Monaten zum Thema Girokonto veröffentlicht.
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