Studie Versicherungs-Zielgruppe Krankenzusatzversicherte 2021

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Die Studie gibt Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe Krankenzusatzversicherte im Versicherungsmarkt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl sowie Freizeit- und Medienverhalten. Alle Ergebnisse werden zwecks unmittelbarer Ablesbarkeit der Unterschiede denen der Versicherungskunden insgesamt gegenübergestellt.

72 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

die Zielgruppe Krankenzusatzversicherte verfügt über erhöhte Anteile in den Altersgruppen ab 55 Jahre
Krankenzusatzversicherte haben mehr Bedenken beim Abschluss eines Versicherungsprodukts als die Gesamtheit der Versicherungskunden
neben der Krankenzusatzversicherung nutzt die Zielgruppe verstärkt Versicherungsprodukte wie Rechtsschutz oder Haftpflicht
die Zielgruppe schließt ein Versicherungsprodukt häufiger online ab als die Vergleichsgruppe
Krankenzusatzversicherte nutzen deutlich häufiger Nachrichtenseiten als die Gesamtheit der Versicherungskunden

Studiendesign:

online-repräsentative Stichprobe
Untersuchung der letzten bis zu fünf Versicherungsproduktabschlüsse
Befragte ab 18 Jahren
Region: Deutschland
Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird der Gesamtheit der Versicherungskunden gegenübergestellt
Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

2.000 Online-Interviews, davon 22 Prozent aus der Zielgruppe
14 Produktkategorien
15 Versicherungsgesellschaften
Bewertung von 11 Werbemediengattungen

Untersuchte Versicherer:
Allianz, AXA, CosmosDirekt, Debeka, DEVK, Die Continentale, Ergo, Generali, Gothaer, HanseMerkur, HDI, HUK-Coburg/HUK24, LVM, R+V Versicherung, SparkassenVersicherung

Produktkategorien:
Berufsunfähigkeitsversicherung, Haftpflichtversicherung (ohne PKW), Hausratversicherung, Kfz-Schutzbrief, Kfz-Versicherung, Kranken-Zusatzversicherung, Lebensversicherung (Kapital-, Risiko-), Pflegeversicherung (privat), Rechtsschutzversicherung, Reiseversicherung, Rentenversicherung (privat), Tierversicherung, Unfallversicherung, Wohngebäudeversicherung

Abschlussorte:
Bankfiliale, Geschäftsstelle der Versicherung, Geschäftsstelle des Vermittlers, Online Versicherung, Online Vermittler, zu Hause mit Versicherungsmitarbeiter, zu Hause mit Versicherungsvermittler, sonstige Abschlussorte

Analyse:
Die untersuchte Zielgruppe Krankenzusatzversicherte verfügt über erhöhte Anteile der Altersgruppen ab 55 Jahre. Krankenzusatzversicherte schließen eine Versicherung überdurchschnittlich häufig aufgrund eines konkreten Bedarfs ab. Etwa jeder Siebte besucht vor dem Abschluss eines Versicherungsprodukts ein Preisvergleichsportal im Internet. Die Zielgruppe ist überdurchschnittlich gut versichert. Neben der Krankenzusatzversicherung halten über 70 Prozent eine Haftpflicht-, Hausrat- oder Kfz-Versicherung. In der Zielgruppe entfallen weit über ein Drittel der Produktabschlüsse auf Online-Abschlüsse.