Studie Versicherungs-Zielgruppe Onebrander 2020

Wie tickt unsere Zielgruppe und wie erreichen wir sie?

Auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews, davon 19 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Onebrander, gibt die Studie Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe im Versicherungsmarkt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl sowie Freizeit- und Medienverhalten.

78 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.

zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Inhaltsverzeichnis, Methodik

Ausgewählte Key Facts:

  • im Vergleich mit der Gesamtbevölkerung verfügt die Zielgruppe über stark erhöhte Anteile an Personen der Altersklasse 55 bis 64 Jahre
  • die Zielgruppe schließt Versicherungen viel häufiger in der Geschäftsstelle ab als die Gesamtbevölkerung
  • Onebrander sind nicht nur ihrem Versicherungsanbieter, sondern auch dem Abschlussort überdurchschnittlich treu.
  • die Zielgruppe hat insgesamt weniger Bedenken beim Abschluss einer Versicherung als die Gesamtbevölkerung
  • Onebrander nutzen häufiger als die Gesamtbevölkerung Nachrichtenseiten im Internet

Studiendesign:

  • online-repräsentative Stichprobe
  • die untersuchte Zielgruppe Onebrander repräsentiert Personen, die mindestens drei Versicherungsprodukte abgeschlossen haben und dabei immer denselben Versicherer wählten
  • Befragte ab 18 Jahren
  • Region: Deutschland
  • Untersuchung der letzten drei bis zu fünf Versicherungsabschlüsse
  • Struktur und Verhalten der Zielgruppe wird der Gesamtbevölkerung gegenübergestellt
  • Berechnungen: Marktanteile, Kundenverhalten, Soziodemografie, Freizeit- und Medienverhalten

Studie in Zahlen:

  • 2.000 Online-Interviews, davon 19 Prozent aus der Zielgruppe
  • 13 Produktkategorien
  • 15 Versicherer
  • Bewertung von 11 Werbemediengattungen

Analysierte Versicherer:
Allianz, AXA, CosmosDirekt, Debeka, DEVK, Die Continentale, Ergo, Gothaer, HanseMerkur, HDI, HUK-COBURG/HUK24, LVM, R+V Versicherung, Signal Iduna, Sparkassenversicherungen


Analysierte Produktkategorien:
Berufsunfähigkeitsversicherung, Haftpflichtversicherung (ohne PKW), Hausratversicherung, Kfz-Versicherung, Kranken-Zusatzversicherung, Lebensversicherung (inkl. Kapital- & Risiko-LV), Pflegeversicherung (privat), private Krankenversicherung (Vollversicherung), Rechtsschutzversicherung, Reiseversicherung, Rentenversicherung (privat), Unfallversicherung, Wohngebäudeversicherung

Kontakt:
Ronja Inhofer, Marketinganalytikerin
Tel: +49 (0)711-55090383
E-Mail: ronja.inhofer@research-tools.net

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Pressenotiz

Versicherungsmarkt: markentreue Kunden schätzen den persönlichen Kontakt

Esslingen am Neckar, 22. Januar 2020 – Onebrander sind markentreue Personen, die mindestens drei Versicherungsprodukte abgeschlossen und dabei immer denselben Versicherer gewählt haben. Verstärkt präsent ist die Zielgruppe vor allem in der Altersklasse 55+ mit einem Anteil von einem Drittel. In der Vergleichsgruppe der online-befragten Gesamtbevölkerung liegt der Wert hingegen nur bei 24 Prozent. In großen Städten ab 500.000 Einwohnern finden sich vergleichsweise wenige Onebrander.

Die ausgeprägte Kundentreue zeigt sich nicht nur beim klaren Bekenntnis zum Versicherer des Vertrauens. Auch beim gewählten Abschlussort sind Onebrander mit einem Anteil von 72 Prozent überaus beständig. Dabei ist der Zielgruppe der persönliche Kontakt zum Berater sehr wichtig. 39 Prozent schließen eine Versicherung in der Geschäftsstelle des Versicherers oder Vermittlers ab. 30 Prozent bevorzugen für einen Produktabschluss die eignen vier Wände. Immerhin knapp ein Viertel wählt die Online-Variante.

Absolut gesehen punkten Allianz und HUK-Coburg/HUK24 in der Zielgruppe mit den höchsten Marktanteilen. Beide Versicherer sind sowohl bei Männern, als auch bei Frauen beliebt. Über 70 Prozent der Onebrander sind bereits mit Versicherungsprodukten zu Haftpflicht, Hausrat und Kfz abgedeckt. Hingegen verfügt erst jeder sechste Onebrander über eine private Pflegeversicherung.