Studie Social Media-Performance Energieanbieter 2021
Welche Social Media-Plattformen sind in meiner Branche von Bedeutung? Welche Impulse kann ich aus den Aktivitäten meiner Wettbewerber ziehen? Wer sind die Benchmarks?
Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Energieanbietern auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktion in den Social Media-Accounts werden analysiert. Für jede Plattform zeigt ein Vergleich der besten zehn Anbieter die im Vergleich zur Vorgängerstudie erfolgreichsten Anbieter auf. Ein Gesamtranking führt die Bewertungen der Performances auf den vier Plattformen zusammen und eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse. Die Datenbasis für das Social Media-Monitoring stellt VICO Research & Consulting, Leinfelden-Echterdingen.
133 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
zum → Studiensteckbrief mit Beispielcharts, Bestellformular, Infografik, Inhaltsverzeichnis, Methodik
Ausgewählte Key Facts:
- Facebook und YouTube zählen zu den beliebtesten Plattformen
- knapp drei Viertel der 100 analysierten Energieanbieter betreiben einen offiziellen Account auf Twitter
- eine Marke liegt mit deutlichem Vorsprung an der Spitze der Instagram-Performance
- mehrere Anbieter haben auf YouTube ihre Abonnentenzahl innerhalb von zwölf Monaten um mehr als 100 Prozent gesteigert
- acht der zehn im Gesamtranking führenden Energieanbieter sind auf allen vier Plattformen aktiv
Studiendesign:
- Ermittlung der Performances auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube
- Untersuchungszeitraum: 12. November 2020 bis 11. November 2021
- Berechnungen: Rankings und statistische Korrespondenzanalyse
Studie in Zahlen:
- Social Media-Performance von 100 Energieanbietern
- Datenbasis: Monitoring von 4 Social Media-Plattformen
- 100 Top-Posts hinsichtlich Likes, Kommentaren, Interaktionsrate
- Gesamtranking auf Basis von mehr als 55.000 analysierten Posts, rund 2,5 Millionen Abonnements und vielen Interaktionen
Untersuchte Energieanbieter:
123energie, badenova, Bayernwerk, Berliner Stadtwerke, BS|ENERGY, Citiwerke, DEW21, DREWAG, E WIE EINFACH, E.ON, E.VITA, eins energie, EMB, EnBW, enercity, Energie³ , Energiedienst Holding, Energieversorgung Oberhausen, ENGIE, ENSTROGA, Entega Plus, enviaM, eprimo, erdgas schwaben, Erdgas Südwest, ESB – Energie Südbayern, ESWE, EVM, EWE, EWV, GASAG, GAZPROM Germania, goldgas, Greenpeace Energy, HAMBURG ENERGIE, IBC SOLAR, Lechwerke, lekker Energie, LichtBlick, Mainova, Mainzer Stadtwerke, medl, meistro, MVV, NaturEnergie, NATURSTROM, Neckermann Strom, N-Ergie AG, NEW, Pfalzwerke, Polarstern , PRIMAGAS, RheinEnergie, rhenag, RWE, SAUBER ENERGIE, Scharr, SOLARWATT, StadtEnergie, Städtische Werke, Stadtwerke Bielefeld, Stadtwerke Bochum, Stadtwerke Bonn, Stadtwerke Duisburg, Stadtwerke Düsseldorf, Stadtwerke Halle, Stadtwerke Heidelberg, Stadtwerke Herne, Stadtwerke Karlsruhe, Stadtwerke Kiel, Stadtwerke Leipzig, Stadtwerke Lübeck, Stadtwerke München, Stadtwerke Münster, Stadtwerke Neuss, Stadtwerke Osnabrück, Stadtwerke Potsdam, Stadtwerke Saarbrücken, Stadtwerke Solingen, Stadtwerke Stuttgart, STAWAG, STEAG, strasserauf, Süwag, swb, SWE, SWK, SWM , TEAG, Thüga, TWL, ubitricity, Uniper, Vattenfall, VERBUND, VNG, Westfalen, WINGAS, WSW, yello
Analyseergebnisse zu den vier Plattformen Facebook, Instagram, Twitter, YouTube:
Top 30 Abonnenten/Fans/Follower, Top 30 Anzahl Posts/Tweets/Videos, Top 30 Anzahl Interaktionen, Entwicklung Fans Top 10 und Low 10, Gesamtranking je Plattform, Top 10 Posts/Tweets/Videos nach Likes, Top 10 Posts/Tweets/Videos nach Kommentaren, Top 10 Zeitvergleich 2019/2021
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Analyse:
Unter den vier analysierten Social Media-Plattformen zählen Facebook und YouTube zu den beliebtesten. Plattformübergreifend liegt der Nutzungsgrad bei 84% der berücksichtigten Energieanbieter. Eine Marke liegt mit deutlichem Vorsprung an der Spitze der Instagram-Performance. Sie zeichnet sich aus durch eine sehr hohe Anzahl an Interaktionen (Reaktionen, Kommentare oder Shares). Twitter zeigt in der Branche noch Potenzial. Knapp drei Viertel der 100 analysierten Energieanbieter nutzen diese Plattform. Acht der zehn im Gesamtranking führenden Energieanbieter sind jedoch auf allen vier Plattformen aktiv.
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Mehr Energieversorger auf YouTube als auf Facebook
In der Energiebranche ist YouTube derzeit die Social Media-Plattform mit der höchsten Verbreitung. Zahlreiche Energieversorger nutzen YouTube und die Anzahl hochgeladener Videos hat zuletzt stark zugenommen. Unter den Top 10 Social Media-Performern finden sich gleich vier kommunale Energieanbieter.
Esslingen am Neckar, 20. Januar 2022 – Unter 100 untersuchten Energieanbietern führt YouTube überraschend mit einem Nutzungsgrad von 96 Prozent die Beliebtheitsskala der Social Media-Plattformen an. Von den vier analysierten Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube führt letztere und hat damit Facebook überholt – zwei Jahre zuvor war Facebook noch am beliebtesten. Im selben Zeitraum ist darüber hinaus die durchschnittliche Anzahl hochgeladener Videos pro Jahr um 34 Prozent angestiegen, nämlich von 16,2 auf 21,7. Auch Instagram hat beim Nutzungsgrad deutlich zugelegt. Waren zuvor noch 64 der 100 Energieanbieter mit einem offiziellen Account auf Instagram vertreten, so hat deren Anzahl um 13 zugenommen. Dies sind Ergebnisse der ‚Studie Social Media-Performance Energieanbieter 2021‘.
Auf Instagram platzieren sich ENGIE, EWE und WSW als Top 3-Performer. Die WSW verfügt dabei innerhalb eines Jahres über die höchste Anzahl an Posts sowie Interaktionen, die Top-Posts nach Likes stammen ebenfalls von der WSW. Einige Großkonzerne bzw. deren Töchter liegen hingegen im YouTube Performance-Ranking vorn, nämlich E.ON, Vattenfall und Yello. Alle drei Energieversorger verfügen über eine fünfstellige Anzahl an Abonnenten, darüber hinaus setzen sie teilweise Maßstäbe bei der Interaktionszahl.
Obwohl nur gut neun von zehn Energieanbieter auf Facebook vertreten sind, ist dies die Plattform mit der durchschnittlich höchsten Anzahl an Fans und Interaktionen. Im Schnitt folgen den Energieanbietern auf dieser Plattform rund 20.200 Fans, gut 11.500 Reaktionen, Kommentare und Shares tragen pro Jahr zu einem lebendigen Austausch bei. YouTube hingegen rangiert in dieser Disziplin am unteren Ende der Skala. Den Energieversorgern folgen auf dieser Plattform durchschnittlich knapp 1.100 Abonnenten, die Anzahl an Interaktionen liegt bei gut 500 und damit etwa einem Zwanzigstel von Facebook.
Auffallend stark präsentieren sich kommunale Energieversorger in Social Media. Im Gesamtranking über alle vier analysierten Plattformen finden sich unter den zehn Top-Performern gleich vier kommunale Anbieter, darunter die Stadtwerke von Erfurt, München und Wuppertal sowie der kommunale Versorger EVM.
