E-Shop-Analysen
Orientierung, Produkte, Konditionen, Service im Benchmarking
Im Rahmen der E-Shop-Analysen werden E-Shops führender Anbieter hinsichtlich Struktur, Produktportfolio, Konditionen und Service miteinander verglichen. Die Ergebnisse liefern unmittelbar umsetzbare Erkenntnisse über Stärken und Schwächen der E-Shops. Schwächen in Navigation oder Service sowie Lücken im Sortiment sind direkt erkennbar. Zudem geben die Studien Anregungen zum Ausbau der Marktstellung des E-Shops, indem in der Branche nicht oder unzureichend genutzte Potenziale aufgezeigt werden.
Seit 2010 sind über 30 E-Shop-Analysen erschienen.
Folgende Studien sind bisher erschienen:
eShop Analysis Clothing 2021
Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Bekleidungsbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.
204 Seiten, 2.400 Euro
E-Shop-Analyse Baustoffe 2018
Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Baustoffbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.
176 Seiten, 2.400 Euro
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E-Shop-Analyse Büromaterial 2018
Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Branche Büromaterial. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.
171 Seiten, 2.400 Euro
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eShop Analysis Clothing 2018
Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Bekleidungsbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.
190 Seiten, 2.400 Euro
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E-Shop-Analyse Reifen 2016
Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Reifen. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Musikinstrumente und -equipment 2016
Die Studie untersucht zehn Onlineshops großer Musikalienhändler. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Fotobedarf 2016
Die Studie
untersucht zehn Onlineshops von Herstellern der Branche Fotobedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Haushaltsgroßgeräte 2016
Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Haushaltsgroßgeräte . Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Sanitätsbedarf 2016
Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Sanitätsbedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Buchhandel 2016
Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Buchhandel. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Energieanbieter 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops von Energieanbietern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse PKW-Hersteller 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops von PKW-Herstellern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Babybedarf 2015
Die Studie untersucht Onlineshops von zehn Anbietern für Babybedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Schmuckmarken 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops von Schmuckmarken. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Motorradzubehör 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Motorradzubehör. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Schuhmarken 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops von Schuhmarken. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Flüge 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops von Flugvermittlern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Heimwerkerbedarf 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Heimwerkerbedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Möbel 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Möbel. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Haarpflege 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Haarpflege. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Blumen 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops von Blumenversendern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Haushaltsgeräte 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Haushaltsgeräte. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Computerbedarf 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Computerbedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Sport 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Sportartikelbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Unterhaltungselektronik 2015
Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Unterhaltungselektronik. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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eShop-Analysis Department Stores 2015
Die Studie in englischer Sprache untersucht zehn Onlineshops für europäischer Warenhäuser. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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E-Shop-Analyse Kfz-Teile 2015
Die Studie untersucht Onlineshops zehn führender Kfz-Teile-Anbieter. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.
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weitere Studien
- E-Shop-Analyse Mobilfunk-Discounter 2014
- E-Shop-Analyse Ticketportale 2014
- E-Shop-Analyse Reifen 2014
- E-Shop-Analyse Lebensmittel 2014
- E-Shop-Analyse Büromaterial 2014
- E-Shop-Analyse Pflanzen und Garten 2014
- E-Shop-Analysis Clothing 2014
- E-Shop-Analyse Schuhe 2012
- E-Shop-Analyse Fahrrad 2012
- E-Shop-Analyse Online-Apotheken 2011
