E-Shop-Analysen

Orientierung, Produkte, Konditionen, Service im Benchmarking

Im Rahmen der E-Shop-Analysen werden E-Shops führender Anbieter hinsichtlich Struktur, Produktportfolio, Konditionen und Service miteinander verglichen. Die Ergebnisse liefern unmittelbar umsetzbare Erkenntnisse über Stärken und Schwächen der E-Shops. Schwächen in Navigation oder Service sowie Lücken im Sortiment sind direkt erkennbar. Zudem geben die Studien Anregungen zum Ausbau der Marktstellung des E-Shops, indem in der Branche nicht oder unzureichend genutzte Potenziale aufgezeigt werden.

Seit 2010 sind über 30 E-Shop-Analysen erschienen.

Folgende Studien sind bisher erschienen:

Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Bekleidungsbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.

204 Seiten, 2.400 Euro

zur eShop Analysis Clothing 2021

Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Baustoffbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.

176 Seiten, 2.400 Euro

zur E-Shop-Analyse Baustoffe 2018

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Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Branche Büromaterial. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.

171 Seiten, 2.400 Euro

zur E-Shop-Analyse Büromaterial 2018

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Die Studie untersucht zehn Onlineshops der Bekleidungsbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service alle relevanten Customer Touchpoints der E-Shops analysiert.

190 Seiten, 2.400 Euro

zur eShop Analysis Clothing 2018

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e-shop-analyse-reifen-2016-72

Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Reifen. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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E-Shop-Analyse Musikinstrumente und -equipment 2016-72Die Studie untersucht zehn Onlineshops großer Musikalienhändler. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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Die StudieE-Shop-Analyse Fotobedarf 2016-72 untersucht zehn Onlineshops von Herstellern der Branche Fotobedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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E-Shop-Analyse Haushaltsgroà geräte 2016-72

Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Haushaltsgroßgeräte . Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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E-Shop-Analyse Sanitätsbedarf 2016-72Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Sanitätsbedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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E-Shop-Analyse Buchhandel 2016-72Die Studie untersucht zehn Onlineshops aus der Branche Buchhandel. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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E-Shop-Analyse Energieanbieter 2015-72Die Studie untersucht zehn Onlineshops von Energieanbietern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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pkwhersteller15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops von PKW-Herstellern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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Die Studie untersucht Onlineshops von zehn Anbietern für Babybedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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schmuckmarken_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops von Schmuckmarken. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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E-Shop-Analyse Motorrad-Zubehör 2015-72Die Studie untersucht zehn Onlineshops für Motorradzubehör. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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schuhmarken_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops von Schuhmarken. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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fluege15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops von Flugvermittlern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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heimwerkerbedarf_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops für Heimwerkerbedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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moebel15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops für Möbel. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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haarpflege15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops für Haarpflege. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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blumen15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops von Blumenversendern. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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haushaltsgeräte15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops für Haushaltsgeräte. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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computerbedarf15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops für Computerbedarf. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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sport15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops der Sportartikelbranche. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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unterhaltungselektronik15_thumbnailDie Studie untersucht zehn Onlineshops für Unterhaltungselektronik. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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departmentstores15_thumbnailDie Studie in englischer Sprache untersucht zehn Onlineshops für europäischer Warenhäuser. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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kfzteile15_thumbnailDie Studie untersucht Onlineshops zehn führender Kfz-Teile-Anbieter. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert.

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