Kundenpfade
Längsschnittanalyse der Produktnutzung: Produkt- und Markenwahl, Motivation, Wechselverhalten
Die Kundenpfade-Studien analysieren den Weg der Kunden zum Produkt. Analyseaspekte sind Kaufabsicht, Kauffrequenz, Kaufmotivation und -bedenken, Marktanteile, Produktnutzung, Wechselverhalten. Mit Hilfe der Marketing-Kennzahlen lassen sich im Anbietervergleich ungenutzte Potenziale erkennen.
Folgende Studien sind bisher erschienen:
Studie Kundenpfade Versicherungen 2023
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.428 Versicherungskunden.
163 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Banken 2023
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.844 Bankkunden.
148 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Energie 2023
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen die Einflussfaktoren wie Abschlussanlässe, Abschlussfrequenz, Anbieterwahl, Bedenken, genutzte Produktkategorien, Präferenzen beim Abschlussort, Soziodemografie und Wechselverhalten von 3.345 Kunden im Energiemarkt.
140 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Glücksspiel 2023
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads die Einflussfaktoren wie Teilnahmemotivation und -frequenz, genutzte Produktkategorien und Präferenzen bei der Anbieterwahl, Bedenken, Soziodemografie und Wechselverhalten von 2.213 Kunden im Glücksspielmarkt.
140 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Banken 2022
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.705 Bankkunden.
150 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Versicherungen 2022
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.610 Versicherungskunden.
167 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Energie 2022
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen die Einflussfaktoren wie Abschlussanlässe, Abschlussfrequenz, Anbieterwahl, Bedenken, genutzte Produktkategorien, Präferenzen beim Abschlussort, Soziodemografie und Wechselverhalten von 1.610 Kunden im Energiemarkt.
147 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Glücksspiel 2022
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen entlang des Kundenpfads die Einflussfaktoren wie Teilnahmemotivation und -frequenz, genutzte Produktkategorien und Präferenzen bei der Anbieterwahl, Bedenken, Soziodemografie und Wechselverhalten von 1.124 Kunden im Glücksspielmarkt.
140 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Reifen 2021
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen entlang des Kundenpfads die Einflussfaktoren wie Kaufmotivation, Kauffrequenz, Markenwahl, Bedenken, genutzte Produktkategorien, Präferenzen beim Reifenhändler, Soziodemografie und Wechselverhalten von 1.272 Reifenkunden.
150 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Banken 2021
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.712 Bankkunden.
153 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Versicherungen 2021
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 1.761 Versicherungskunden.
167 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Healthcare 2021
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Erwerbsmotivation, Erwerbsfrequenz, Markenwahl, Bedenken beim Produkterwerb, genutzte Produktkategorien, Soziodemografie und Wechselverhalten von 1.821 Kunden im Healthcaremarkt.
155 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Reifen 2020
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen die Einflussfaktoren wie Kaufmotivation, Kauffrequenz, Markenwahl, Bedenken, genutzte Produktkategorien, Präferenzen beim Reifenhändler, Soziodemografie und Wechselverhalten von 1.296 Reifenkunden.
150 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Banken 2020
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen die Einflussfaktoren wie Abschlussmotivation, Abschlussfrequenz, Bankenwahl, Bedenken, genutzte Produktkategorien, Präferenzen beim Abschlussort, Soziodemografie und Wechselverhalten von 1.883 Bankkunden.
151 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Energie 2020
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen Produktnutzung und Wechselverhalten von 1.647 Energieproduktnutzern.
143 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
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Studie Kundenpfade Glücksspiel 2020
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen Produktnutzung und Wechselverhalten von 1.185 Glücksspielnutzern.
143 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
zur Studie Kundenpfade Glücksspiel 2020
zur Pressemitteilung
Studie Kundenpfade Healthcare 2019
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen Produktnutzung und Wechselverhalten von 1.533 Healthcarekunden.
155 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
zur Studie Kundenpfade Healthcare 2019
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Studie Kundenpfade Versicherungen 2019
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen Produktnutzung und Wechselverhalten von 1.862 Versicherungskunden.
173 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
zur Studie Kundenpfade Versicherungen 2019
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Studie Kundenpfade Haushaltsgeräte 2019
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen Produktnutzung und Wechselverhalten von 1.780 Haushaltsgerätekunden.
171 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
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Studie Kundenpfade Telekommunikation 2019
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen Produktnutzung und Wechselverhalten von 1.652 Telekommunikationskunden.
151 Seiten, 3.400 Euro
Studie Kundenpfade Energie 2017
Die Studie analysiert entlang des Kundenpfads Produkt- und Markenwahl, Motivation und Wechselverhalten von 686 Energiekunden. Grundlage der Auswertung sind 1.548 analysierte Energieproduktabschlüsse.
125 Seiten, 3.200 Euro
Studie Kundenpfade Banken 2017
Die Studie analysiert entlang des Kundenpfads Produkt- und Markenwahl, Motivation und Wechselverhalten von 865 Bankkunden. Grundlage der Auswertung sind 2.667 analysierte Bankproduktabschlüsse.
141 Seiten, 3.200 Euro
Studie Kundenpfade Reifen 2017
Die Studie analysiert entlang des Kundenpfads Produkt- und Markenwahl, Bedenken und Motivation, Kaufabsicht und Wechselverhalten von über 550 Reifenkäufern. Grundlage der Auswertung sind 1.361 analysierte Reifenkäufe bei neun Reifenanbietern und 13 Reifenherstellern.
149 Seiten, 3.200 Euro
Studie Kundenpfade Glücksspiel 2017
Die Studie analysiert entlang des Kundenpfads Produkt- und Markenwahl, Bedenken und Motivation, Nutzungs- und Wechselverhalten von rund 500 Glücksspielern. Grundlage der Auswertung sind 1.488 analysierte Glücksspielabschlüsse in zwölf Produktmärkten.
126 Seiten, 3.200 Euro
