Banken
Ein Tätigkeitsschwerpunkt für research tools liegt in der Marktforschung von Banken. In diesem Bereich führte research tools in den vergangenen Jahren zahlreiche Auftragsprojekte und Eigenstudien durch. Seit 2005 arbeitet research tools für mehr als 100 Banken, darunter 6 der 8 bilanzsummenstärksten privaten Geschäftsbanken in Deutschland.
aktuelle Marktstudien:
weitere Marktstudien:
Marketing-Mix-Analyse Kreditkarten 2024
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Kreditkarten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
398 Seiten, 4.200 Euro zzgl. MwSt.
Studie eVisibility Banken 2024
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter von Bankprodukten im Internet und analysiert von den 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern mit der größten eVisibility deren Präsenz in den vier Onlinekategorien organische Suchmaschinenergebnisse, Paid Search, Vergleichsportale, Social Media sowie die Gesamtränge aller 244 Anbieter.
75 Seiten, 1.200 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Baufinanzierer 2024
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 12 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Baufinanzierer, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
71 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2024
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2023 aufgezeigt. Für die vier Marketinginstrumente Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Vergleichsportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktkategorien (je zwei aus den Bereichen Aktivgeschäft, Passivgeschäft, Zahlungsverkehr) und zehn Banken und Bankengruppen die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert. Eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
67 Seiten, 1.800 Euro
Studie Kundenpfade Banken 2023
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.844 Bankkunden.
148 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Studie Unternehmensprofile Banken 2023
Die Studie gibt Einblick in Marktanteile, Kundenstruktur und -verhalten der Kunden von 14 Banken und Bankengruppen auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews und 9.320 analysierten Bankproduktabschlüssen. Diverse Marketing-Kennzahlen wie beispielsweise Kundenausschöpfung und -loyalität, Abschlussabsicht und Empfehlungsquote zeigen die Unterschiede der Institute auf und liefern Benchmarks.
122 Seiten, 3.700 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Bankwechsler 2023
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 29 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Bankwechsler, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
70 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Kfz-Finanzierung 2023
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der werbungtreibenden Anbieter von Kfz-Finanzierungsprodukten in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 60 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Für zehn Top-Marken visualisiert neben einer zeitlichen Werbedruckverteilung nach Mediengattungen eine statistische Kommunikationspositionierung auf Basis Jahreszeiten und Mediensplit die Allokation der Budgets. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
83 Seiten, 2.200 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Junge Filialkunden 2023
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 13 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Junge Filialkunden, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
70 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
Studie Social Media-Performance Banken 2023
Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktionen in den Social Media-Accounts werden analysiert. Ein Gesamtranking führt die Bewertungen der Performances auf den vier Plattformen zusammen und eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse. Die Datenbasis für das Social Media-Monitoring stellt VICO Research & Consulting, Leinfelden-Echterdingen.
133 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2023
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Girokontoprodukten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
394 Seiten, 4.200 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Banken 2023
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der werbungtreibenden Banken und Finanzdienstleister in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 500 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Für zehn Top-Marken visualisiert neben einer zeitlichen Werbedruckverteilung nach Mediengattungen eine statistische Kommunikationspositionierung auf Basis Jahreszeiten und Mediensplit die Allokation der Budgets. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
245 Seiten, 4.800 Euro zzgl. MwSt.
Studie eVisibility Banken 2023
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter von Bankprodukten im Internet und analysiert von den 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern mit der größten eVisibility deren Präsenz in den vier Onlinekategorien organische Suchmaschinenergebnisse, Paid Search, Vergleichsportale, Social Media sowie die Gesamtränge für 277 Anbieter.
75 Seiten, 1.200 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Individualkunden 2023
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 17 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Individualkunden, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
70 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2023
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2022 aufgezeigt. Für die vier Marketinginstrumente Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Vergleichsportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktkategorien (je zwei aus den Bereichen Aktivgeschäft, Passivgeschäft, Zahlungsverkehr) und zehn Banken und Bankengruppen die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert. Eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
67 Seiten, 1.800 Euro
Studie Social Media Ad Perception Banken 2022
Die Studie analysiert die Ad Perception der Anbieter im Bankenmarkt auf den Plattformen Facebook, Instagram und TikTok. Dabei wird die Anzeigenwahrnehmung (Ad Impressions) nach verschiedenen Kategorien differenziert. Anzeigen, Anzeigeninhalte und Interaktionen werden aufgezeigt und liefern Benchmarks. Der Wettbewerbsvergleich verdeutlicht die Unterschiede der Anzeigenausspielung nach Ad Location sowie Geschlecht und Alter. Eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse der Top 10-Anbieter. Die Daten stammen vom Co-Herausgeber Murmuras GmbH, der mittels App die Anzeigenwahrnehmung in den Social Media erfasst.
142 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Banken 2022
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.705 Bankkunden.
150 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Direktbanken 2022
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der werbungtreibenden Direktbanken in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 50 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Für zehn Top-Marken visualisiert neben einer zeitlichen Werbedruckverteilung nach Mediengattungen eine statistische Kommunikationspositionierung auf Basis Jahreszeiten und Mediensplit die Allokation der Budgets. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
86 Seiten, 1.900 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Online-Broker 2022
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Online-Broker in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
423 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Kfz-Leasingkunden 2022
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 4 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Kfz-Leasingkunden, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
70 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Karten 2022
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung für Bank-, Kredit- und Kundenkarten in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 100 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Für zehn Top-Marken visualisiert neben einer zeitlichen Werbedruckverteilung nach Mediengattungen eine statistische Kommunikationspositionierung auf Basis Jahreszeiten und Mediensplit die Allokation der Budgets. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
78 Seiten, 1.900 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Vergleichsportalkunden 2022
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 11 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Vergleichsportalkunden, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
70 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Banken 2022
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der werbungtreibenden Banken und Finanzdienstleister in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 500 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Für zehn Top-Marken visualisiert neben einer zeitlichen Werbedruckverteilung nach Mediengattungen eine statistische Kommunikationspositionierung auf Basis Jahreszeiten und Mediensplit die Allokation der Budgets. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
233 Seiten, 4.800 Euro zzgl. MwSt.
Studie Unternehmensprofile Banken 2022
Die Studie gibt Einblick in Marktanteile, Kundenstruktur und -verhalten der Kunden von 14 Banken und Bankengruppen auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews und 7.507 analysierten Bankproduktabschlüssen. Diverse Marketing-Kennzahlen wie beispielsweise Kundenausschöpfung und -loyalität, Abschlussabsicht und Empfehlungsquote zeigen die Unterschiede der Institute auf und liefern Benchmarks.
122 Seiten, 3.700 Euro zzgl. MwSt.
Studie eVisibility Banken 2022
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter im Internet und analysiert von den 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern mit der größten eVisibility deren Präsenz in den vier Onlinekategorien Suchtreffer, Suchanzeigen, Vergleichsportale und Social Media sowie die Gesamtränge für 255 Anbieter.
77 Seiten, 1.000 Euro zzgl. MwSt.
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2022
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2021 aufgezeigt. Für die vier Marketinginstrumente Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Vergleichsportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktkategorien (je zwei aus den Bereichen Aktivgeschäft, Passivgeschäft, Zahlungsverkehr) und zehn Banken und Bankengruppen die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert. Eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
67 Seiten, 1.800 Euro
Studie Kundenpfade Banken 2021
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 4.000 Personen entlang des Kundenpfads Einflussfaktoren wie Abschlussort und -frequenz, Anlass und Bedenken beim Produktabschluss, Markenwahl und Wechselverhalten von 3.712 Bankkunden.
153 Seiten, 4.400 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Wertpapiere 2021
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Wertpapierwerbung in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 300 Anbieter auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Für zehn Top-Marken visualisiert neben einer zeitlichen Werbedruckverteilung nach Mediengattungen eine statistische Kommunikationspositionierung auf Basis Jahreszeiten und Mediensplit die Allokation der Budgets. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
87 Seiten, 1.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Auszubildende und Studierende 2021
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 8 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Auszubildende und Studierende, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produkt- und Markenwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
71 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
zur Studie Bankzielgruppe Auszubildende und Studierende 2021
Studie Bankzielgruppe Baufinanzierer 2021
Auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews, davon 16 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Baufinanzierer, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Zielgruppe im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
71 Seiten, 1.500 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Kfz-Finanzierung 2021
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung für Kfz-Finanzierungen in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 70 Anbieter auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Für zehn Top-Marken visualisiert neben einer zeitlichen Werbedruckverteilung nach Mediengattungen eine statistische Kommunikationspositionierung auf Basis Jahreszeiten und Mediensplit die Allokation der Budgets. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
62 Seiten, 1.600 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2021
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Girokontoprodukten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
383 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Banken 2021
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der werbungtreibenden Banken und Finanzdienstleister in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 500 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien zehn wichtiger Werbungtreibender untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
291 Seiten, 4.800 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Bausparen 2021
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Bausparprodukten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
326 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie eVisibility Banken 2021
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter im Internet und analysiert von den 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern mit der größten eVisibility deren Präsenz in den vier Onlinekategorien Suchtreffer, Suchanzeigen, Vergleichsportale und Social Media sowie die Gesamtränge für 234 Anbieter.
78 Seiten, 1.000 Euro zzgl. MwSt.
Studie Unternehmensprofile Banken 2021
Die Studie gibt Einblick in Marktanteile, Kundenstruktur und -verhalten der Kunden von 14 Banken und Bankengruppen auf Basis von 4.000 online-repräsentativen Interviews und 7.774 analysierten Bankproduktabschlüssen. Diverse Marketing-Kennzahlen wie beispielsweise Kundenausschöpfung und -loyalität, Abschlussabsicht und Empfehlungsquote zeigen die Unterschiede der Institute auf und liefern Benchmarks.
123 Seiten, 3.700 Euro zzgl. MwSt.
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2021
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2020 aufgezeigt. Für die vier Marketinginstrumente Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Finanzportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktkategorien (je zwei aus den Bereichen Aktivgeschäft, Passivgeschäft, Zahlungsverkehr) und zehn Banken und Bankengruppen die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert. Eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
67 Seiten, 1.800 Euro
Studie Social Media-Performance Banken 2021
Die Studie gibt Einblick in die Performance von 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern auf den Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Abonnenten/Fans/Follower, Beiträge/Postings/Videos sowie Interaktion der User der Social Media-Accounts werden analysiert. Ein Social Media-Ranking führt die Bewertungen der Performances auf den vier Plattformen zusammen und eine statistische Social Media-Positionierung visualisiert die Ergebnisse. Die Datenbasis für das Social Media-Monitoring stellt VICO Research & Consulting, Leinfelden-Echterdingen.
126 Seiten, 2.800 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Ratenkreditnehmer 2021
Auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews, davon 13 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Ratenkreditnehmer, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Ratenkreditnehmer im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
75 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Direktbankkunden 2020
Auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews, davon 25 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Direktbankkunden, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Direktbankkunden im Vergleich zu Bankkunden insgesamt. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
75 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Autokredit 2020
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Autokrediten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
324 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Großstädter 2020
Auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews, davon 20 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Großstädter, gibt die Studie Einblicke in das Bankverhalten der Großstädter im Vergleich zur Gesamtbevölkerung. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
79 Seiten, 1.100 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Direktbanken 2020
Die Studie gibt Einblick in Trends und Benchmarks der Werbung von Direktbanken in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 50 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
52 Seiten, 1.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie Kundenpfade Banken 2020
Die Studie analysiert auf Basis einer online-repräsentativen Umfrage bei 2.000 Personen Produktnutzung und Wechselverhalten von 1.883 Bankkunden.
151 Seiten, 3.400 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Wertpapiere 2020
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Wertpapieren in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
364 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Finanzierung 2020
Die Studie gibt Einblick in Trends und Benchmarks der Werbung für Finanzierungen in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 200 Marken auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
65 Seiten, 1.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Mobile Device 2020
Auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews, davon 10 Prozent in der betrachteten Zielgruppe, gibt die Studie Einblicke in das Verhalten der Mobile Device-Kunden. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
80 Seiten, 1.100 Euro
Werbemarktanalyse Karten 2020
Die Studie gibt Einblick in Trends und Benchmarks der Werbung für Bank-, Kredit- und Kundenkarten in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 90 Anbieter auf und ermöglicht einen unmittelbaren Wettbewerbsvergleich. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
55 Seiten, 1.600 Euro zzgl. MwSt.
Studie Bankzielgruppe Wertpapierbesitzer 2020
Auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews, davon 18 Prozent in der betrachteten Zielgruppe Wertpapierbesitzer, gibt die Studie Einblicke in das Verhalten der Verbraucher, die Wertpapiere besitzen. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktwahl, Abschlussort sowie Freizeit- und Medienverhalten.
80 Seiten, 1.100 Euro
Studie Vergleichsportal-Marketing Banken 2020
Die Studie untersucht die Auftritte von 290 Banken und Finanzdienstleistern in 89 Vergleichsportalen für zwölf Produktkategorien. Eine Analyse der Listungen zu Suchtreffer- und Anzeigenplatzierungen der Portale resultiert in einem Sichtbarkeits-Ranking der Vergleichsportale. Neben einer produktübergreifenden Analyse der Präsenz der Banken in Vergleichsportalen wird die Vermarktung in zwölf Produktkategorien mit verschiedenen Kennzahlen und Indizes untersucht.
195 Seiten, 4.800 Euro zzgl. MwSt.
Studie Paid Search Banken 2020
Die Studie untersucht zu verschiedenen Zeitpunkten die Textanzeigen für Bankprodukte bei Google. Neben Präsenz, Platzierungen und Ranking der Anbieter steht die formale und inhaltliche Gestaltung der Anzeigen im Fokus. Damit liefert die Studie Benchmarks zu Google-Textanzeigen, ermöglicht einen umfassenden Wettbewerbsüberblick und gibt Impulse zur inhaltlichen Anzeigengestaltung.
88 Seiten, 2.400 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Baufinanzierung 2020
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Baufinanzierungsprodukten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
441 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Banken 2020
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der werbungtreibenden Banken und Finanzdienstleister in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 300 Anbieter auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien zehn wichtiger Werbungtreibender untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
280 Seiten, 4.800 Euro zzgl. MwSt.
Studie eVisibility Banken 2020
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter im Internet und analysiert von den 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern mit der größten eVisibility deren Präsenz in den vier Onlinekategorien Suchtreffer, Suchanzeigen, Vergleichsportale und Social Media sowie die Gesamtränge für 231 Anbieter.
78 Seiten, 1.000 Euro zzgl. MwSt.
Reputation Analysis European Banks 2020
The study is based on 9.6 million brand mentions in international media containing print, online and social media in connection with ten banks. Key Performance Indicators show different aspects of brand reputation in comparison.
187 pages, 4.800 Euro plus VAT
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2020
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2019 aufgezeigt. Für die vier Marketinginstrumente Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Finanzportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktkategorien (je zwei aus den Bereichen Zahlungsverkehr, Aktivgeschäft, Passivgeschäft) und zehn Banken und Bankengruppen die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert.
64 Seiten, 1.800 Euro
Studie Unternehmensprofile Banken 2020
Die Studie gibt Einblick in Struktur und Verhalten der Kunden von 14 Banken und Bankengruppen auf Basis von 2.000 online-repräsentativen Interviews und 4.688 analysierten Bankproduktabschlüssen.
121 Seiten, 2.700 Euro zzgl. MwSt.
Studie Sponsoring Banken 2019
Die Studie analysiert 538 Sponsoringprojekte der zehn untersuchten, besonders sponsoringaktiven Banken in den fünf Themenbereichen Bildung, Kultur, Soziales, Sport und Umwelt. Diverse Kennzahlen zum gesellschaftlichen Engagement in der Bankenbranche zeigt die Marktstudie differenziert für die zehn Kreditinstitute auf.
187 Seiten, 3.200 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Kreditkarten 2019
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Kreditkarten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
444 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Wertpapiere 2019
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der werbungtreibenden Anbieter von Wertpapieren in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 200 Marken auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien zehn wichtiger Werbungtreibender untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
155 Seiten, 2.400 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Ratenkredit 2019
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Ratenkrediten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
385 Seiten, 3.600 Euro zzgl. MwSt.
Werbemarktanalyse Banken 2019
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung von Banken und Finanzdienstleistern in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 300 Anbieter auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien zehn wichtiger Werbungtreibender untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive. Datenbasis ist die Werbedatenbank des Werbemonitorers AdVision digital, Hamburg.
278 Seiten, 4.800 Euro zzgl. MwSt.
Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2019
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Girokonten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
342 Seiten, 3.600 Euro
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2019
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2018 aufgezeigt. Für die vier Marketinginstrumente Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Finanzportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktkategorien (je zwei aus den Bereichen Zahlungsverkehr, Aktivgeschäft, Passivgeschäft) und zehn Banken und Bankengruppen die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert.
64 Seiten, 1.800 Euro
Studie eVisibility Banken 2019
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter im Internet und analysiert von 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern die Präsenz in den vier Onlinekategorien Suchtreffer, Suchanzeigen, Vergleichsportale und Social Media sowie die Gesamtränge für 243 Institute.
73 Seiten, 800 Euro
Marketing-Mix-Analyse Autokredit 2018
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Autokrediten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
291 Seiten, 3.600 Euro
zum Studiensteckbrief, 17 Seiten, Beispielcharts, Bestellformular, Infografik, Inhaltsverzeichnis, Methodik
zur Pressemitteilung
Werbemarktanalyse Direktbanken 2018
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung von Direktbanken. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 60 Direktbanken auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien zehn wichtiger Werbungtreibender untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive.
149 Seiten, 2.400 Euro
Werbemarktanalyse Karten 2018
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung von Anbietern von Bank-, Kredit- und Kundenkarten in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 100 Anbieter auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien zehn wichtiger Werbungtreibender untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive.
150 Seiten, 2.400 Euro
zur Werbemarktanalyse Karten 2018
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Werbemarktanalyse Finanzierung 2018
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung für Finanzierungen in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 200 Marken auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien von zehn Topwerbern untersucht quantitative und qualitative Werbeerfolgsparameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive.
164 Seiten, 2.400 Euro
zur Werbemarktanalyse Finanzierung 2018
zur Pressemitteilung
Marketing-Mix-Analyse Baufinanzierung 2018
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Baufinanzierungen in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion. Stärken-Schwächen-Analyse und Marketing-Ranking führen sämtliche Ergebnisse zusammen und eine statistische Marketing-Positionierung visualisiert die Ergebnisse.
379 Seiten, 3.600 Euro
zur Marketing-Mix-Analyse Baufinanzierung 2018
zur Pressemitteilung
Werbemarktanalyse Banken 2018
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung von Banken und Finanzdienstleistern in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 300 Anbieter auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien von zehn Topwerbern untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive.
291 Seiten, 4.800 Euro
zur Werbenmarktanalyse Banken 2018
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Studie eVisibility Banken 2018
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter im Internet und analysiert von 100 Banken und anderen Finanzdienstleistern die Präsenz in den vier Onlinekategorien Suchtreffer, Suchanzeigen, Vergleichsportale und Social Media sowie die Gesamtränge für 223 Institute.
73 Seiten, 800 Euro
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2018
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2017 aufgezeigt. Für die vier Marketingmaßnahmengruppen Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Finanzportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktgruppen (je zwei aus den Bereichen Zahlungsverkehr, Aktivgeschäft, Passivgeschäft) und zehn Banken die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert.
64 Seiten, 1.800 Euro
Studie Kundenpfade Banken 2017
Die Studie analysiert entlang des Kundenpfads Produkt- und Markenwahl, Motivation und Wechselverhalten von 865 Bankkunden. Grundlage der Auswertung sind 2.667 analysierte Bankproduktabschlüsse.
141 Seiten, 3.200 Euro
Marketing-Mix-Analyse Kreditkarten 2017
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Kreditkarten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion.
368 Seiten, 3.600 Euro
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Studie Vergleichsportal-Marketing Banken 2017
Die Studie gibt Einblick in die Präsenz und Platzierung von 349 Banken auf 99 deutschen Top-Vergleichsportalen für Bankprodukte. Die Daten wurden differenziert für acht Produktkategorien ermittelt und aufbereitet.
153 Seiten, 4.800 Euro
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Marketing-Mix-Analyse Ratenkredit 2017
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn untersuchten Anbieter von Ratenkrediten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion.
323 Seiten, 3.600 Euro
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Studie Bankzielgruppe Brandhopper 2017
Auf Basis von 1.000 Online-Interviews gibt die Studie Einblicke in die Bankzielgruppe Brandhoppper. Als Brandhopper werden die Verbraucher bezeichnet, die im Rahmen ihrer letzten fünf Bankproduktabschlüsse mindestens zwei Mal das Institut gewechselt haben. Analyseaspekte sind Soziodemografie, Kundenverhalten, Produktnutzung, Anbieterwahl, Freitzeit- und Medienverhalten.
67 Seiten, 900 Euro
Werbemarktanalyse Banken 2017
Die Studie gibt Einblick in Trends, Benchmarks und Strategien der Werbung von Banken und Finanzdienstleistern in Deutschland. Sie zeigt quantitative 5-Jahres-Trends für 250 Anbieter auf. Eine Analyse der Kommunikationsstrategien von zehn Topwerbern untersucht quantitative und qualitative Parameter und analysiert die wichtigsten Werbemotive.
243 Seiten, 4.800 Euro
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Studie eVisibility Banken 2017
Die Studie gibt Einblick in die Sichtbarkeit der Anbieter von Bankprodukten und analysiert von 100 Unternehmen die Präsenz in den vier Onlinekategorien Suchtreffer, Suchanzeigen, Vergleichsportale und Social Media, sowie die Gesamtränge für 228 Anbieter.
72 Seiten, 800 Euro
Studie Operatives Produktmarketing Banken 2017
In dieser Marktstudie werden Marketingtrends und Benchmarks des Jahres 2016 aufgezeigt. Für die vier Marketingmaßnahmengruppen Werbung, Suchmaschinenanzeigen, Finanzportalmarketing und Social Media/PR werden zu sechs Produktgruppen (je zwei aus den Bereichen Zahlungsverkehr, Aktivgeschäft, Passivgeschäft) und zehn Banken die operativ steuerbaren Marketingmaßnahmen analysiert.
Marketing-Mix-Analyse Sparprodukte 2017
Die Studie gibt Einblick in das Marketingverhalten der zehn berücksichtigten Anbieter von Sparprodukten in Bezug auf die 4Ps des Marketing: Product, Price, Place, Promotion.
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weitere Studien
- Studie Bankzielgruppe Baufinanzierer 2016
- Studie Unternehmensprofile Banken 2016
- Marketing-Mix-Analyse Bausparen 2016
- Studie Sponsoring Banken 2016
- Marketing-Mix-Analyse Autokredit 2016
- Werbemarktanalyse Karten 2016
- Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2016
- Werbemarktanalyse Finanzierung 2016
- Studie Operatives Produktmarketing Banken 2016
- Studie eVisibility Banken 2016
- Marketing-Mix-Analysis Money Transfer 2015
- Studie Finanzmarktforschung in Deutschland
- Werbemarktanalyse Wertpapieranbieter 2015
- Marketing-Mix-Analyse Wertpapierprodukte 2015
- Marketing-Mix-Analyse Baufinanzierung 2015
- Marketing-Mix-Analyse Kreditkarten 2015
- Werbemarktanalyse Banken 2015, herausgegeben von Ebiquity / research tools
- Studie Bankzielgruppe Festgeldkunden 2014
- Studie Bankzielgruppe Weibliche Finanzexperten 2014
- Marketing-Mix-Analyse Tagesgeld 2014
- Studie Bankzielgruppe Jugendliche 2014
- Studie Bankzielgruppe Tagesgeldkunden 2014
- Marketing-Mix-Analyse Ratenkredit 2014
- Marketing-Mix-Analyse Autokredit 2014
- Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2014
- Studie Bankzielgruppe Leasingnehmer 2014
- Werbemarktanalyse Banken 2014, herausgegeben von Ebiquity/research tools
- Studie Bankzielgruppe Bausparer 2013
- Studie Unternehmensprofile Sparda-Banken 2013
- Marketing-Mix-Analyse Baufinanzierung 2013
- Studie Bankzielgruppe Wertpapierbesitzer 2013
- Studie Bankzielgruppe Anschaffungsabsicht Eigenheim 2013
- Studie Bankzielgruppe Autokreditnehmer 2013
- Studie Direktmarketingstrategie Banken 2013, herausgegeben von GfK/Holland Consulting/research tools
- Studie Bankzielgruppe Individualkunden 2013
- Studie Marktanteile der Banken im Verarbeitenden Gewerbe 2013
- Marketing-Mix-Analyse Kreditkarten 2013
- Studie Vergleichsportal-Marketing Banken 2013
- Studie Bankzielgruppe Bankwechsler 2013
- Studie Bankzielgruppe kreditaffine Verbraucher 2013
- Marketing-Mix-Analyse Ratenkredite 2012
- Werbemarktanalyse Banken 2012, herausgegeben von Ebiquity/Innofact/research tools
- Studie Bankzielgruppe Rentner 2012
- Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2012
- Studie Unternehmensprofile Bausparkassen 2012
- Studie Direktmarketingstrategie Banken 2012, herausgegeben von GfK/Holland Consulting/research tools
- Marketing-Mix-Analyse Festgeld 2012
- Marketing-Mix-Analyse Sparprodukte 2012
- Studie Banken auf Facebook 2012
- Studie Bankzielgruppe Ethik-Banker 2012
- Studie Bankzielgruppe Online-Banker 2012
- Marketing-Mix-Analyse Tagesgeld 2011
- Studie Bankzielgruppe Selbstständige 2011
- Studie Unternehmensprofile Banken 2011
- Studie Bankzielgruppe Studenten 2011
- Studie Facebook Banken 2011
- Studie Bankzielgruppe DINKS 2011
- Studie Bankzielgruppe Junge Erwachsene 2011
- Studie Direktmarketingstrategie Banken 2011, herausgegeben von GfK/Holland Consulting/research tools
- Marketing-Mix-Analyse Ratenkredite 2010
- Marketing-Mix-Analyse Festgeld 2010
- Marketing-Mix-Analyse Baufinanzierung 2010
- Marketing-Mix-Analyse Girokonto 2010
- Studie Direktmarketingstrategie Geldanlage 2009, herausgegeben von GfK/Holland Consulting/research tools
- Marketing-Mix-Analyse Tagesgeld 2009
- Marketing-Mix-Analyse private Altersvorsorge 2009
- Studie Senior Efficiency Index Banken 2008, herausgegeben von Research Now/research tools
- Marketing-Mix-Analyse private Altersvorsorge 2008
- Marketing-Mix-Analyse Ratenkredite 2007
Artikel:
Eigene Artikel
- Uwe Matzner: Intensive Vergleichsportal-Nutzung durch Bausparkassen, veröffentlicht in Immobilien & Finanzierung, Ausgabe 4/2022, zur Marketing-Mix-Analyse Bausparen 2021
- Uwe Matzner: Bankwerbung – so unterschiedlich wie die Anbieter, veröffentlicht in bank und markt, Ausgabe September 2021, zur Werbemarktanalyse Banken 2021
- Bettina Schneiderhan/Uwe Matzner: Sparkassen sind stark auf Instagram, veröffentlicht in SparkassenZeitung am 30. März 2021
- Uwe Matzner: Marketingstudie Ratenkredit: Lukratives Produkt verdient ein Plus an Kommunikation, veröffentlicht in Die Bank, Ausgabe 01/2020
- Uwe Matzner: Kundenanalyse nach Bankengruppen, veröffentlicht in BANKINFORTMATION, Ausgabe 04/17
- Uwe Matzner: Sport knapp die Nummer eins, veröffentlicht in BANKINFORMATION, 11-2016
- Uwe Matzner: Der Nebenschauplatz Karten verdient mehr Aufmerksamkeit, veröffentlicht in: cards Karten cartes, 3-2015
- Uwe Matzner: „Ethik-Banker“ – von den Banken vernachlässigt, veröffentlicht in bank und markt, 02-2014
- Kerstin Eckstein/Uwe Matzner: Verborgenes Potenzial heben, veröffentlicht in Bankmagazin 7-8/2013
- Uwe Matzner/Bettina Schneiderhan: Stillstand im Sparproduktmarkt, veröffentlicht in bank und markt 6/2012
- Uwe Matzner: Treue Kunden schätzen den Kontakt zur Bank, veröffentlicht in marketing intern 1/2012
- Uwe Matzner: 10 Praxis-Tipps: Bankmarktforschung, veröffentlicht in planung&analyse 5/2011
- Roland Adler, Heinrich Holland, Uwe Matzner: Direktmarketing – Ziel Nummer 1: Vertrauen wiederherstellen, veröffentlicht in Bankmagazin 10/2009
- Wolfgang L. Brunner/Uwe Matzner: Anbieterlandschaft wandelt sich am Konsumentenkreditmarkt, veröffentlicht in Betriebswirtschaftliche Blätter 04/2009
- Uwe Matzner: Produktkommunikation Ratenkredite: Wenige Anbieter stechen heraus, veröffentlicht in bank und markt Ausgabe 8/2008
